Términos de servicio

Última actualización: 3 de agosto de 2026.

Somos Boxes Ltd ("nosotros", "nos" o "nuestro"), una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de registro mercantil 14539721 y el número de IVA EU372097586, y estos Términos de servicio (nuestros "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y nosotros.

Acerca de nuestros Servicios

Do:Get es una plataforma de software para crear "cajas" digitales que contienen contenido aportado por los usuarios y que permanecen bloqueadas hasta que se cumplen condiciones definidas por el usuario. Las condiciones las establece el creador de la caja y pueden incluir tareas, evidencia, ubicación, tiempo, contraseñas, aprobaciones, pago, confirmación del fallecimiento del creador de la caja u otros requisitos. Los tipos de contenido y de condiciones disponibles pueden cambiar con el tiempo a medida que se añaden o se retiran funciones. Las cajas pueden compartirse con destinatarios que no tengan una cuenta. Disponible en un plan gratuito y en suscripciones de pago, con funciones asistidas por IA opcionales.

Definiciones clave

"Servicios" significa todos los productos y servicios prestados por nosotros que remitan a estos Términos, incluyendo nuestro sitio web; nuestra aplicación ("Do:Get", nuestra "App" o "Aplicación"); el contenido proporcionado, generado o puesto a disposición para nuestros Servicios o en relación con ellos (nuestros "Materiales"); y cualquier producto o servicio conectado con Servicios de Terceros o que dependa de ellos.

"Caja" significa un contenedor digital creado a través de nuestros Servicios que contiene Contenido Generado por el Usuario y que resulta accesible cuando se cumplen las Condiciones aplicables.

"Condiciones" significa los requisitos establecidos por el creador de una caja que deben cumplirse antes de que el contenido de una Caja resulte accesible.

"Propietario de la Cuenta" significa la persona o entidad a cuyo nombre está registrada una Cuenta y que crea o administra Cajas a través de esa Cuenta.

"Destinatario" significa cualquier persona que acceda o intente acceder a una Caja, tenga o no una Cuenta.

"Tú" ("tu", el "cliente" o el "usuario") significa cualquier persona física que use nuestros Servicios, incluidos los empleados, agentes, contratistas u otras personas que accedan a nuestros Servicios a través de tu cuenta ("Cuenta") o con tu autorización.

"Usar nuestros Servicios" significa interactuar de cualquier forma con nuestros Servicios, incluyendo: crear una Cuenta, realizar pagos, enviar Contenido Generado por el Usuario, acceder, navegar, proporcionar o transmitir cualquier otra información, contenido, material o instrucción a través de nuestros Servicios, integrarte con nuestros Servicios, o hacerlo directamente o mediante herramientas automatizadas, scripts, software o aplicaciones de terceros.

Aceptación de estos Términos

Al usar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos, por nuestra Política de privacidad, por nuestra Política de uso aceptable y por cualquier otra política a la que se haga referencia y que se incorpore expresamente en ellos, y consientes las comunicaciones y la contratación por medios electrónicos en la medida permitida por las leyes aplicables. Si no estás de acuerdo, no puedes usar nuestros Servicios.

Nuestros Servicios están destinados a usuarios de 18 años o más, o mayores de la mayoría de edad en su jurisdicción, si esta fuera superior. Las personas por debajo de esa edad no pueden usar nuestros Servicios. Si llegamos a saber que un usuario no alcanza la edad requerida, podemos suspender o cancelar su acceso a nuestros Servicios de forma inmediata y sin responsabilidad alguna.

Al usar nuestros Servicios, reconoces y aceptas que:

  • tienes al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu lugar de residencia, si esta fuera superior);
  • tienes capacidad legal para celebrar estos Términos y, si representas a una organización u otra persona jurídica, tienes autoridad para obligar a esa entidad;
  • la información que nos proporcionas es, y seguirá siendo, exacta, completa y actualizada;
  • y no te encuentras, no resides habitualmente ni estás constituido conforme a las leyes de ninguna jurisdicción sujeta a sanciones o embargos integrales, y no eres una parte bloqueada, denegada o de otro modo restringida según las listas aplicables de sanciones o de control de exportaciones.

Si no cumples estos requisitos, no debes usar nuestros Servicios.

Limitaciones de uso

Al usar nuestros Servicios, garantizas, en tu nombre, en el de tus usuarios y en el de otras partes a las que representes, que no vas a:

  • Modificar, copiar, preparar obras derivadas, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre Materiales, software o contenido proporcionados a través de nuestros Servicios sin nuestro permiso previo por escrito.
  • Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otras indicaciones de propiedad presentes en Materiales, software o Contenido Generado por el Usuario disponibles a través de nuestros Servicios.
  • Transferir, distribuir o "replicar" cualquier parte de los Materiales de nuestros Servicios, o cualquier Contenido Generado por el Usuario al que no estés autorizado a acceder, a otro servidor o a otra persona sin nuestra autorización expresa.
  • Usar nuestros Servicios de una forma que, de manera consciente o negligente, altere o abuse de nuestras redes o de cualquier otro servicio prestado por nosotros.
  • Transmitir, distribuir o publicar material acosador, indecente, obsceno, fraudulento o ilícito a través de nuestros Servicios.
  • Usar nuestros Servicios infringiendo leyes o normativas locales, estatales, nacionales o internacionales aplicables.
  • Realizar publicidad no autorizada o actividades de spam usando nuestros Servicios.
  • Extraer, recopilar o reunir datos de usuarios, incluido Contenido Generado por el Usuario, sin el consentimiento expreso del usuario o infringiendo nuestra Política de privacidad.
  • Usar nuestros Servicios de una forma que infrinja, se apropie indebidamente o vulnere los derechos de privacidad, los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de nuestra empresa o de cualquier tercero.
  • Enviar a través de nuestros Servicios Contenido Generado por el Usuario que sea difamatorio, infractor o de otro modo ilícito, o que vulnere los derechos de nuestra empresa o de cualquier tercero.
  • Usar scripts o tecnologías automatizadas, incluidos bots o herramientas de minería de datos, para acceder, extraer o recopilar datos de nuestros Servicios sin nuestro consentimiento expreso.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de nuestros Servicios o a cualquier sistema o red relacionados.
  • Realizar cualquier conducta que restrinja o impida que otro usuario use o disfrute de nuestros Servicios, o que, a nuestro juicio, exponga a nuestra empresa o a cualquiera de sus usuarios a responsabilidad o perjuicio de cualquier tipo.
  • Acceder, usar, exportar, reexportar, transferir o poner de otro modo a disposición nuestros Servicios o cualquier software, tecnología o contenido subyacente infringiendo las leyes aplicables de control de exportaciones, comercio o sanciones económicas.
  • Ocultar o tergiversar tu identidad, incluyendo el uso de nombres falsos, la suplantación de otras personas o el ocultamiento de tu condición de parte sancionada o restringida.
  • Aprovechar cualquier función o funcionalidad que una persona razonable consideraría una omisión, un fallo o un error evidente.
  • Intentar eludir o sortear funcionalidades, restricciones, límites de uso, muros de pago, restricciones geográficas, Condiciones o funciones de acceso de nuestros Servicios.

Nada de lo previsto en esta sección te impide usar los Servicios conforme a su finalidad, incluyendo crear Cajas, compartir Cajas con Destinatarios, cumplir Condiciones o acceder, descargar y usar el contenido puesto a tu disposición a través de una Caja que hayas desbloqueado legítimamente. Las restricciones anteriores se aplican a nuestros Materiales y al contenido al que no estés autorizado a acceder.

Tu uso de los Servicios también está sujeto a nuestra Política de uso aceptable, que detalla con mayor precisión las actividades prohibidas y forma parte de estos Términos. Cuando la Política de uso aceptable regule una cuestión con mayor detalle que esta sección, prevalecerá la Política de uso aceptable.

El incumplimiento de estas limitaciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación de tu acceso y de tus derechos sobre nuestros Servicios, así como a cualquier otro recurso legal a nuestra disposición.

Condición de confirmación de fallecimiento

Nuestros Servicios permiten a un Propietario de la Cuenta establecer la confirmación de su fallecimiento como Condición de una Caja.

Una Caja no es un testamento, un fideicomiso ni ningún otro instrumento testamentario, y no crea derechos ni obligaciones testamentarias. Colocar contenido en una Caja no transfiere la propiedad de ningún bien, no modifica ni deja sin efecto ningún testamento u otro instrumento legal, y no tiene efecto alguno sobre la administración de una herencia. No debes confiar en una Caja como sustituto de un testamento ni de asesoramiento legal, financiero o fiscal, y nosotros no prestamos ese asesoramiento.

Eres responsable de asegurarte de que todo lo que coloques en una Caja, y cualquier instrucción que des a través de ella, sea coherente con tu testamento y con cualquier otra disposición que hayas adoptado.

Los términos adicionales que regulan el funcionamiento de esta Condición, incluido el modo en que se obtiene la confirmación, se pondrán a tu disposición antes de que la uses.

Cambios en nuestros Términos

Nos reservamos el derecho de modificar, eliminar o variar estos Términos en cualquier momento. Los cambios no sustanciales pueden surtir efecto de inmediato. En el caso de cambios sustanciales, podemos exigirte que vuelvas a aceptar los Términos para seguir usando nuestros Servicios. Te daremos un preaviso razonable conforme a lo legalmente exigido, por cualquier medio razonable, y dichos cambios surtirán efecto una vez transcurrido el plazo de preaviso. Los cambios exigidos por la ley aplicable o por una situación de emergencia pueden surtir efecto de inmediato, con independencia de su carácter sustancial.

Que sigas accediendo a nuestros Servicios o usándolos después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación constituye tu reconocimiento y aceptación de quedar vinculado por los Términos revisados.

Tus derechos legales

Todas las cláusulas de estos Términos se aplican íntegramente, salvo cuando una disposición imperativa de la ley aplicable exija lo contrario. Nada de lo previsto en estos Términos limita, excluye ni modifica los derechos, protecciones o recursos imperativos que puedas tener conforme a las leyes que te resulten aplicables.

Derecho de desistimiento

Cuando se cumplan los requisitos legales, tienes derecho a cambiar de opinión sobre una compra dentro del plazo de desistimiento indicado a continuación. Para los consumidores de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, esto se conoce como "derecho de desistimiento" conforme a la normativa de la UE en materia de protección al consumidor. Para los consumidores del Reino Unido, se conoce como "derecho de cancelación" (Right to Cancel) conforme a la normativa británica de consumo.

Nuestro plazo de desistimiento, la forma de calcularlo y el procedimiento para ejercer tu derecho de desistimiento se explican a continuación.

A quién se aplica el derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se aplica exclusivamente a las personas físicas que actúan como consumidores con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, que tienen su residencia habitual en un Estado miembro de la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, y que celebran un contrato con nosotros a distancia (incluido en línea).

Este derecho no se aplica a las personas que actúan con carácter profesional o comercial, ni a los consumidores residentes fuera de la UE, el EEE o el Reino Unido.

Excepciones

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de:

  • servicios completamente ejecutados con tu consentimiento previo expreso y con tu reconocimiento de que perderás el derecho de desistimiento una vez ejecutados en su totalidad;
  • o contenido digital suministrado sin soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con tu consentimiento previo expreso y con tu reconocimiento de que perderás el derecho de desistimiento.

Cuándo expira el plazo de desistimiento

Puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días desde el día de su celebración.

Cómo ejercer tu derecho de desistimiento

Debes informarnos de tu intención de desistir mediante una declaración inequívoca. Puedes hacerlo contactándonos a través de los datos que figuran al final de estos Términos, o realizando una declaración inequívoca por cualquier otro medio adecuado. Si el plazo de desistimiento vence en un día no hábil, tu plazo se prorroga hasta el siguiente día hábil.

Renuncia al derecho de desistimiento

Cuando tu compra incluya contenido digital no suministrado en un soporte material, o servicios que comiencen antes de que finalice el plazo de desistimiento, te pediremos tu consentimiento expreso para iniciar la ejecución y tu reconocimiento de que perderás tu derecho de desistimiento. Este consentimiento se obtendrá antes de que comience la ejecución y se te confirmará en un soporte duradero.

El coste de cancelar los servicios contratados

Si solicitas que comencemos a prestar los servicios antes de que finalice el plazo de desistimiento de 14 días y posteriormente cancelas dentro de ese plazo, deberás pagar los servicios prestados hasta la fecha de la cancelación. Este importe se calculará de forma proporcional al precio total acordado.

Si los servicios se ejecutan en su totalidad dentro del plazo de desistimiento, y has solicitado expresamente su ejecución anticipada y reconocido que perderás tu derecho de desistimiento una vez prestados íntegramente los servicios, el derecho de desistimiento dejará de ser aplicable.

Efectos del desistimiento

Si ejerces tu derecho de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte, menos el importe proporcional a los Servicios ya prestados hasta el momento en que nos comunicaste tu desistimiento. Tramitaremos este reembolso sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo de 14 días desde que se nos informe de tu decisión de desistir. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago que utilizaste, salvo que aceptes expresamente otra cosa.

Aviso para los consumidores de Australia

Si eres consumidor en Australia, nada de lo previsto en estos Términos excluye, restringe ni modifica ninguna garantía, derecho o recurso del consumidor que te corresponda conforme a la Australian Consumer Law y que no pueda excluirse, restringirse ni modificarse mediante acuerdo. En la medida permitida por el artículo 64A de la Australian Consumer Law, nuestra responsabilidad por el incumplimiento de una garantía del consumidor no excluible se limita, a nuestra elección, a prestar de nuevo los servicios o a pagar el coste de que se presten de nuevo.

Tu Cuenta

Es posible que necesites crear una Cuenta para acceder a la totalidad o a una parte de nuestros Servicios. Tu nombre de usuario y tu contraseña son de uso personal, y debes asegurarte de que la información de tu Cuenta sea exacta. Si crees que la información de tu Cuenta necesita actualizarse, o si tienes problemas para acceder a ella, contáctanos.

Nuestro acceso a tu Cuenta

Ocasionalmente, podemos necesitar acceder a tu Cuenta para prestar o dar soporte a nuestros Servicios, para investigar posibles infracciones de estos Términos, para responder a requerimientos legales o para proteger la seguridad y la integridad de nuestros Servicios.

Servicios de inicio de sesión único (SSO)

Podemos ofrecer la opción de registrarte, iniciar sesión o conectar tu Cuenta con Servicios de Terceros mediante el inicio de sesión único (SSO). Al usar esta función, reconoces que estás usando un Servicio de Terceros y nos concedes permiso para acceder a la información de tu perfil en dicho Servicio de Terceros y tratarla en la medida que dicho servicio y tu configuración de privacidad lo permitan. Puedes revocar el acceso a cualquier Servicio de Terceros en cualquier momento desde la configuración de tu Cuenta o desde la plataforma del Servicio de Terceros.

Seguridad de la Cuenta

Aunque realizamos esfuerzos comercialmente razonables para mantener seguros nuestros Servicios, eres el único responsable de mantener la seguridad de tu Cuenta y de las contraseñas usadas para acceder a ella. Aceptas: (a) usar contraseñas seguras y únicas; (b) no compartir ni revelar tu contraseña o credenciales de acceso a ningún tercero; (c) aplicar las medidas de seguridad adicionales que podamos ofrecer, como la autenticación de dos factores, cuando esté disponible; y (d) notificarnos de inmediato si sospechas de cualquier acceso no autorizado a tu Cuenta u otra brecha de seguridad, adoptar todas las medidas necesarias para poner fin al uso no autorizado y prestarnos tu plena cooperación y asistencia para poner fin al uso no autorizado, corregirlo e impedir que se repita. Nos reservamos el derecho de exigirte que cambies tu contraseña o apliques medidas de seguridad adicionales si creemos que la seguridad de tu Cuenta puede estar comprometida.

No somos responsables de ninguna pérdida, daño o consecuencia derivada de: (a) tu incumplimiento de estas obligaciones de seguridad; (b) el acceso no autorizado a tu Cuenta; o (c) cualquier acción realizada a través de tu Cuenta, esté o no autorizada por ti.

Nada de lo previsto en esta sección excluye ni limita nuestra responsabilidad cuando el acceso no autorizado a tu Cuenta sea consecuencia de nuestra propia negligencia o del incumplimiento de nuestras obligaciones de seguridad conforme a la ley aplicable.

Eliminación de la Cuenta

Si deseas eliminar tu Cuenta, puedes hacerlo en cualquier momento desde la configuración de tu Cuenta o contactando con nuestro equipo de soporte. Antes de que podamos completar la eliminación de tu cuenta, deberás liquidar todas las obligaciones de pago pendientes con nosotros. Una vez completado el proceso de eliminación de la cuenta, te enviaremos un correo electrónico de confirmación.

Las obligaciones de pago pendientes no afectan a tu derecho a solicitar la supresión de tus datos personales conforme a la normativa aplicable de protección de datos. No obstante, podemos conservar los datos personales necesarios para cumplir obligaciones legales, para reclamar pagos pendientes o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales. El resto de los datos personales se eliminará conforme a lo exigido por la ley.

Suspensión y cancelación de la Cuenta

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin responsabilidad alguna, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, de suspender, cancelar o eliminar tu Cuenta, restringir el acceso a nuestros Servicios o adoptar cualquier otra medida adecuada con efecto inmediato por motivos que incluyen, entre otros:

  • Tu uso de nuestros Servicios supone un riesgo de seguridad para nosotros, para nuestros Servicios o para cualquier tercero.
  • Tu uso de nuestros Servicios puede afectar negativamente a nosotros, a nuestras filiales, socios o clientes.
  • Tu uso de nuestros Servicios puede exponernos a nosotros o a nuestras filiales a responsabilidad o incumplimiento conforme a cualquier ley aplicable.
  • Tu uso de nuestros Servicios puede ser fraudulento, abusivo, discriminatorio o ilegal.
  • Tu uso de nuestros Servicios puede desprestigiar o devaluar nuestra reputación o nuestro fondo de comercio.
  • No has cumplido tus obligaciones de pago con nosotros, ya deriven del uso de nuestros Servicios o de cualquier otro servicio que ofrezcamos.
  • Incumples estos Términos, incluidas las declaraciones y garantías.
  • Quedas sujeto a una solicitud de concurso o a cualquier otro procedimiento de insolvencia, cese de actividad, liquidación o cesión de bienes en beneficio de los acreedores.
  • Se ha producido un uso no autorizado de nuestros Servicios.
  • Una autoridad legal o pública nos lo requiere conforme a cualquier ley aplicable.

Cuando la incidencia sea subsanable y no sea razonablemente necesaria una actuación inmediata, te daremos un aviso previo y una oportunidad razonable de subsanarla antes de suspender o cancelar. Podemos actuar de inmediato y sin aviso previo cuando lo consideremos razonablemente necesario, incluidos los casos de fraude, riesgo de seguridad, actividad ilícita, requisitos legales o regulatorios, o falta reiterada de subsanación.

Tras la suspensión o cancelación, cualquier derecho de licencia que se te haya concedido conforme a estos Términos se extinguirá de inmediato, todos los pagos pendientes que nos adeudes serán exigibles y pagaderos de inmediato, y podremos eliminar tus datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Podemos, a nuestra entera discreción, aplicar cualquier crédito, pago anticipado u otros importes que te adeudemos al cumplimiento de dichos pagos.

Antes de eliminar tus datos de forma permanente, te daremos una oportunidad razonable (no inferior a 30 días desde la notificación) para exportar o recuperar tus datos, salvo que la eliminación sea inmediatamente necesaria por motivos legales, de seguridad o de prevención del fraude.

Puedes recurrir nuestra decisión contactándonos. Todos los recursos están sujetos a nuestra revisión y pueden no estar disponibles en todas las circunstancias.

Precios, impuestos y comisiones

Los precios se muestran en libras esterlinas (GBP), dólares estadounidenses (USD) o euros (EUR), según tu ubicación o tu selección. Cuando se te cobre en una moneda distinta de la GBP, ese importe será el importe pagadero. La GBP es la moneda de cuenta a efectos de estos Términos, y cualquier reembolso se realizará en la moneda en la que se cobró originalmente el pago.

Los precios de cada moneda se fijan de forma independiente y no son conversiones directas entre sí. Pueden ajustarse ocasionalmente para reflejar la evolución de los tipos de cambio, conforme a la sección Suscripciones y cargos recurrentes.

Cuando debamos cobrar el impuesto sobre el valor añadido o un impuesto sobre las ventas equivalente, el importe aplicable se mostrará antes de que confirmes tu compra. El precio total mostrado al finalizar la compra es el importe íntegro pagadero a nosotros, incluidos los cargos aplicables que estemos obligados a recaudar.

Si detectamos un error de precio evidente antes de procesar tu pago, nos reservamos el derecho de corregirlo e informarte del precio correcto. En tales casos, podrás optar por continuar al precio correcto o cancelar.

Si tienes derecho a una exención fiscal, deberás aportar documentación válida para su verificación. Podemos rechazar la documentación que no pueda verificarse, y cualquier compra no aprobada estará sujeta a los impuestos aplicables.

Nos reservamos el derecho de ajustar impuestos o comisiones para cumplir con cambios normativos, con aviso previo cuando así se exija.

Pagos

Nuestro sitio web acepta pagos con:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay

Según el método de pago que elijas, pueden aplicarse costes y condiciones adicionales. Nos reservamos el derecho de modificar los métodos de pago disponibles con el aviso adecuado.

Si eliges un método de pago que conlleve comisiones adicionales, como comisiones de conversión de divisa o de pago a plazos cobradas por tu banco o proveedor de pagos, dichas comisiones se indicarán claramente antes de la confirmación del pago cuando las conozcamos. No aplicamos recargos ocultos.

Procesamiento de pagos

Los pagos de nuestros Servicios son procesados de forma segura por proveedores de pago externos autorizados:

  • Stripe
  • Mollie

Al facilitar información de pago, autorizas al proveedor de pagos correspondiente a almacenarla y tratarla; nos autorizas a cargar en el método de pago seleccionado el importe total mostrado al finalizar la compra, las comisiones o suscripciones recurrentes aplicables y cualquier importe adicional aceptado expresamente por ti; y confirmas que estás autorizado a usar el método de pago seleccionado y que los datos de facturación proporcionados son exactos y están actualizados.

Según el servicio prestado, el proveedor de pagos puede actuar como responsable del tratamiento independiente con fines de prevención del fraude y cumplimiento normativo. Encontrarás más información sobre cómo se tratan tus datos personales en nuestra Política de privacidad.

Aunque los pagos son procesados por terceros, seguimos siendo responsables de cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo. Para consultas de facturación, contáctanos usando los datos de contacto que figuran al final de estos Términos. Para incidencias técnicas del procesamiento de pagos, también puedes contactar con el proveedor de pagos correspondiente.

Papel de la plataforma y pagos dentro de la Caja

La sección anterior sobre procesamiento de pagos se aplica a los importes que nos pagas a nosotros por el acceso a nuestros Servicios, como las cuotas de suscripción. Se aplican disposiciones distintas cuando un Propietario de la Cuenta habilita el pago como Condición de una Caja.

Do:Get es una plataforma exclusivamente de software operada por Boxes Ltd. En relación con cualquier pago realizado como Condición para desbloquear una Caja, Boxes Ltd no procesa pagos, no transmite fondos, no retiene dinero de clientes, no presta servicios de depósito en garantía, no facilita la liquidación, no actúa como intermediario de pago ni opera como comerciante registrado.

Cuando la funcionalidad de pago se habilita como parte de una Caja, funciona únicamente como Condición de acceso opcional y se procesa directamente a través del proveedor de servicios de pago ("PSP") externo contratado de forma independiente por el Propietario de la Cuenta.

Cada Propietario de la Cuenta es el único responsable de:

  1. Mantener su propia cuenta PSP activa y en cumplimiento.
  2. Garantizar el cumplimiento total de los términos de su PSP, de sus políticas de negocios restringidos y de todas las leyes aplicables.
  3. Gestionar todos los fondos de clientes, reembolsos, disputas, contracargos y obligaciones fiscales derivados de los pagos dentro de la Caja.

Boxes Ltd no tiene acceso, control ni participación en la autorización, el procesamiento, la liquidación o el almacenamiento de ninguna transacción de pago dentro de la Caja. Cualquier disputa derivada de un pago dentro de la Caja es un asunto entre el Destinatario y el Propietario de la Cuenta correspondiente, y debe plantearse ante el Propietario de la Cuenta o su PSP.

Nuestra Política de uso aceptable detalla con mayor precisión los usos financieros y de PSP prohibidos, y forma parte de estos Términos.

Pagos fallidos o no autorizados

Debes informarnos sin demora si tu método de pago se cancela, si cambian tus datos de pago o si detectas un uso no autorizado.

Si se nos comunica que un método de pago ha sido comprometido o usado sin autorización, suspenderemos los cargos posteriores a ese método de pago hasta que se aclare la situación.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios si el pago no se completa correctamente, conforme a la sección Suspensión y cancelación de la Cuenta.

Errores de facturación

Si detectamos un error de facturación técnico o administrativo claro, nos reservamos el derecho de corregirlo. Te notificaremos antes de cobrar cualquier importe adicional y te daremos la oportunidad de plantear preguntas o de impugnar la corrección. Puedes contactarnos en cualquier momento si crees que se te ha cobrado incorrectamente.

Reclamaciones de facturación

Si no estás conforme con cualquier cuestión de pago o facturación, contáctanos para que podamos intentar resolver el problema.

Suscripciones y cargos recurrentes

Algunos de nuestros productos y servicios están disponibles mediante planes de suscripción ("Suscripciones"). Las Suscripciones son personales, intransferibles y no sublicenciables. Comienzan tras la confirmación del pago y se renuevan automáticamente al final del periodo seleccionado (por ejemplo, mensual o anual), salvo que se cancelen o se desactive la renovación automática. Debes mantener una Cuenta activa y al corriente para gestionar tu Suscripción.

El precio total, los impuestos aplicables, la frecuencia de facturación y las condiciones de renovación se muestran con claridad antes de que completes tu compra. Al contratar una suscripción, autorizas que los cargos asociados a la suscripción elegida, incluidos los impuestos exigibles, se apliquen al método de pago vinculado a tu cuenta. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, aceptas que pueda solicitarse una preautorización con fines de verificación, y consientes cargos periódicos continuados acordes con el periodo de suscripción hasta que la suscripción se cancele o finalice de otro modo.

Si falla un cargo de renovación, aceptas que se puedan intentar cargos en cualquier método de pago de respaldo que hayas proporcionado. Los pagos fallidos pueden dar lugar a la suspensión del acceso hasta que se resuelvan, conforme a la sección Suspensión y cancelación de la Cuenta.

Si no pagas tu suscripción, aceptas reembolsarnos todos los gastos de cobro razonables en que incurramos, incluidos honorarios de abogados y costas judiciales. Podemos cobrar intereses sobre los importes impagados a un tipo razonable que no exceda el máximo permitido por la ley aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestras suscripciones, cambiar la oferta de servicios, descontinuar funciones o rechazar suscripciones a nuestra discreción. Cualquier cambio de precio surtirá efecto en tu siguiente renovación, y te lo notificaremos con antelación conforme a la sección Cambios sustanciales de estos Términos.

Las funciones, los límites de uso y las restricciones de dispositivos vienen determinados por el plan de suscripción que hayas seleccionado, según se describa en el momento de la contratación o según se modifique posteriormente con aviso previo.

Podemos suspender o cancelar tu suscripción si incumples de forma sustancial estos Términos o no realizas el pago, conforme a la sección Suspensión y cancelación de la Cuenta.

Cancelar o cambiar suscripciones

Puedes mejorar, reducir o cancelar tu Suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu Cuenta o contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Los cambios surten efecto al final del ciclo de facturación en curso, salvo que se indique otra cosa. Las reducciones de plan o las cancelaciones no dan derecho a reembolsos por los periodos no usados, pero conservas el acceso hasta que finalice el ciclo.

Servicios gratuitos

Podemos ofrecer acceso gratuito a partes de nuestros Servicios ("Servicios Gratuitos").

Los Servicios Gratuitos se prestan a nuestra discreción. Podemos cambiar, limitar, suspender o retirar cualquier Servicio Gratuito, o tu acceso a él, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna hacia ti, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Nada de lo que pongamos a disposición de forma gratuita te da derecho a su disponibilidad continuada, ni a ninguna función o límite de uso concretos.

Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, no ofrecemos compromisos de soporte para los Servicios Gratuitos.

Si tu Cuenta gratuita permanece inactiva durante un periodo prolongado, podemos cerrarla tras darte un aviso razonable. Cualquier otra suspensión o cancelación de los Servicios Gratuitos se gestiona conforme a la sección Suspensión y cancelación de la Cuenta de estos Términos.

Pruebas gratuitas

Podemos ofrecer un periodo de prueba gratuito de una semana para que los nuevos clientes evalúen nuestros Servicios de pago ("Prueba Gratuita"). Cada cliente tiene derecho a una sola Prueba Gratuita, y nos reservamos el derecho de determinar tu elegibilidad a nuestra entera discreción.

Para evitar que se te cobre, debes cancelar antes de que finalice la prueba desde la configuración de tu Cuenta o contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Nuestros términos de "Suscripciones y cargos recurrentes" se aplican una vez que la prueba se convierte en suscripción.

Cuando te corresponda un derecho legal de desistimiento conforme a la normativa de consumo de la UE, el EEE o el Reino Unido, al iniciar tu Prueba Gratuita y acceder a las funciones de pago consientes expresamente la ejecución inmediata de los Servicios y reconoces que perderás tu derecho de desistimiento una vez que comience la ejecución.

Servicios de Terceros

Nuestros Servicios pueden incluir funciones, herramientas e integraciones (conjuntamente, "Servicios de Terceros") que dependen de empresas independientes de nosotros, están desarrolladas por ellas, están conectadas con ellas o cuentan con su soporte. Al usar Servicios de Terceros, aceptas cumplir los términos y condiciones, las normas de uso y las políticas aplicables de los respectivos proveedores.

No respaldamos los Servicios de Terceros, no somos responsables de ellos y no realizamos declaraciones ni garantías sobre ellos. No tenemos control sobre estos servicios y no somos responsables de su funcionamiento ni de lo que hagan. Si un Servicio de Terceros deja de funcionar o cambia su forma de conectarse con nuestros Servicios, es posible que tengamos que interrumpir esa conexión sin responsabilidad alguna hacia ti, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Cuando una incidencia con nuestros Servicios tenga su origen en un Servicio de Terceros, nuestra responsabilidad se limita a emplear esfuerzos comercialmente razonables para resolver o mitigar su impacto en nuestros Servicios. No estamos obligados a subsanar, sustituir ni compensar fallos, interrupciones o cambios causados por Servicios de Terceros, salvo cuando la ley aplicable así lo exija.

Al usar nuestros Servicios, o cualquier Servicio de Terceros en relación con nuestra plataforma, aceptas no considerarnos responsables de las incidencias que se deriven directamente de dichos Servicios de Terceros, en la máxima medida permitida por la ley.

Funciones basadas en IA

Nuestros Servicios incluyen funciones y herramientas que incorporan inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías relacionadas ("Funciones de IA"), que puedes usar a tu discreción para realizar o completar tareas dentro de nuestros Servicios. Podemos usar la IA para la generación de contenido, la personalización y la evaluación automatizada del cumplimiento de las Condiciones.

Al usar nuestras Funciones de IA, reconoces y aceptas que:

  • Algunas de nuestras Funciones de IA pueden depender de Servicios de Terceros o contar con su soporte. En tal caso, se aplican los términos establecidos en la sección Servicios de Terceros de estos Términos.
  • El contenido generado mediante Funciones de IA constituye Contenido Generado por el Usuario y se tratará como tal conforme a estos Términos.
  • Las Funciones de IA pueden generar resultados automatizados basados en modelos probabilísticos y pueden producir resultados inexactos o incompletos. Eres responsable de revisar y verificar todos los resultados antes de basarte en ellos.
  • Tu uso de las Funciones de IA puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales, que se pondrán a tu disposición en el momento del acceso o del uso.

Cómo tratamos tus entradas

Cuando facilitas entradas a nuestras Funciones de IA, podemos tratar esos datos para generar resultados y para mantener, dar soporte y mejorar nuestros Servicios. No usaremos tus entradas para entrenar modelos de IA salvo que contemos con una base legal para hacerlo y te hayamos informado de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Decisiones automatizadas y revisión humana

Cuando una decisión automatizada tenga o pueda tener un efecto significativo sobre tus derechos individuales: (a) te facilitaremos información clara sobre nuestro proceso de toma de decisiones automatizada, incluida la lógica aplicada y las posibles consecuencias; (b) estableceremos una base legal adecuada y obtendremos tu consentimiento explícito cuando así se exija; y (c) te permitiremos solicitar una revisión humana, impugnar la decisión y recibir una explicación del resultado.

Nuestras responsabilidades conforme a la normativa de IA

Cuando así lo exija la legislación aplicable en materia de IA, incluido el Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE (Reglamento de IA), cumpliremos nuestras obligaciones como responsables del despliegue de sistemas de IA. Esto incluye ofrecer transparencia sobre el uso de la IA en nuestros Servicios y cooperar con los requisitos regulatorios pertinentes.

No usamos, ni usaremos, tecnologías de IA para:

  • ningún fin que infrinja las leyes o normativas aplicables;
  • ningún uso que suponga un riesgo inaceptable o desproporcionado para los derechos o la seguridad de cualquier persona física;
  • la puntuación social o la influencia sobre el comportamiento de formas dañinas o explotadoras;
  • la identificación biométrica en tiempo real en espacios de acceso público con fines de vigilancia, salvo cuando esté expresamente permitido por la ley aplicable para fines legítimos de seguridad pública;
  • el reconocimiento de emociones o la categorización biométrica en el ámbito laboral, educativo o en cualquier otro contexto en el que dicho uso pudiera dar lugar a discriminación o a un trato injusto, salvo que esté expresamente permitido por la ley aplicable;
  • sistemas destinados a engañar o manipular a las personas mediante técnicas subliminales o aprovechando la edad, la discapacidad u otras vulnerabilidades;
  • o cualquier aplicación que vulnere tus derechos humanos fundamentales, tu dignidad o tus libertades reconocidos por los estándares internacionales.

Limitaciones de las Funciones de IA

No garantizamos la exactitud, fiabilidad ni idoneidad de las Funciones de IA para ningún fin concreto y, en la máxima medida permitida por la ley, declinamos toda responsabilidad por errores, inexactitudes o daños derivados de su uso.

Actualizaciones y cambios del Servicio

Podemos actualizar, modificar o mejorar nuestros Servicios de forma ocasional. Estas actualizaciones pueden incluir ajustes técnicos, mejoras de seguridad, mejoras de rendimiento, cambios en las funciones o adaptaciones necesarias para cumplir requisitos legales o regulatorios. Nos reservamos el derecho de implementar actualizaciones en cualquier momento y por cualquier motivo, ya sea de forma temporal o permanente, con o sin aviso previo, y sin responsabilidad alguna hacia ti ni hacia terceros, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Reconoces que nuestros Servicios pueden contener errores, fallos o interrupciones. No tenemos obligación de avisar sobre ningún aspecto de nuestros Servicios ni de corregirlo, actualizarlo, modificarlo, mantenerlo o repararlo, salvo cuando la ley aplicable lo exija.

Cambios sustanciales

No introduciremos cambios que reduzcan sustancialmente la funcionalidad esencial de nuestros Servicios sin un motivo válido. Si un cambio afecta de forma sustancial a tu acceso a nuestros Servicios o a tu uso de ellos, te lo notificaremos con antelación por correo electrónico u otro soporte duradero, salvo que el cambio sea urgente por motivos de seguridad o legales.

Si no estás de acuerdo con un cambio sustancial que afecte negativamente a tu uso de nuestros Servicios, puedes cancelar tu Suscripción sin coste alguno en un plazo de 30 días desde la notificación y recibir un reembolso proporcional del periodo prepagado que no vayas a usar.

Interrupción definitiva

Nos reservamos el derecho de suspender o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios cuando sea razonablemente necesario por motivos legales, de seguridad, operativos o empresariales. Si has pagado por el acceso continuado a un Servicio que se interrumpe, te lo notificaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico u otro soporte duradero. Recibirás un reembolso proporcional del periodo prepagado durante el cual el Servicio ya no esté disponible.

Interrupciones temporales

Nuestro objetivo es mantener los Servicios disponibles y fiables. No obstante, los Servicios pueden no estar disponibles ocasionalmente por mantenimiento programado, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias ajenas a nuestro control razonable. No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de interrupciones temporales de los Servicios, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Actualizaciones automáticas de la App

Si instalas nuestra App en tu dispositivo, aceptas que la App pueda recibir actualizaciones automáticas cuando esta función esté activada en la configuración de tu dispositivo. Estas actualizaciones pueden ser necesarias para garantizar la seguridad, el rendimiento o la compatibilidad continuada.

Avisos sobre las tiendas de aplicaciones

Si accedes a nuestra App, Do:Get, o la descargas a través de un mercado de aplicaciones, por ejemplo la Apple App Store o la Google Play Store, se aplican los siguientes términos adicionales, que quedan incorporados a estos Términos. Reconoces que estos Términos son únicamente entre tú y nosotros, y no con Apple Inc. ni con Google LLC (cada uno, un "Proveedor del Mercado" y, conjuntamente, los "Proveedores del Mercado"). Aceptas cumplir todas las normas de uso aplicables establecidas en los términos y condiciones de la Apple App Store y de la Google Play Store, tal como se actualicen ocasionalmente.

Ningún Proveedor del Mercado tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte para nuestra App. Si nuestra App no se ajusta a alguna garantía aplicable, puedes notificarlo al Proveedor del Mercado correspondiente, que podrá reembolsarte el precio de compra de nuestra App (si lo hubiera). En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ningún Proveedor del Mercado tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de nuestra App.

Nosotros, y no los Proveedores del Mercado, somos los únicos responsables de: (a) nuestra App y su contenido; (b) las garantías del producto (en la medida en que no queden válidamente excluidas); (c) atender cualquier reclamación relativa a nuestra App o a tu uso de ella, incluidas, entre otras, las reclamaciones por responsabilidad del producto, las reclamaciones de cumplimiento legal o regulatorio y las reclamaciones derivadas de la normativa de protección al consumidor, privacidad o similar; (d) investigar, defender, transigir y resolver cualquier reclamación de terceros por infracción de propiedad intelectual; y (e) prestar servicios de mantenimiento y soporte.

Cada Proveedor del Mercado y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y tendrán derecho (y se considerará que han aceptado dicho derecho) a hacer valer estos Términos frente a ti en calidad de terceros beneficiarios.

Declaras y garantizas que: (a) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni designado como país "que apoya el terrorismo"; y (b) no figuras en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Reconoces que los mercados de aplicaciones pueden recopilar datos sobre tu uso conforme a sus propias políticas de privacidad y pueden compartir determinados datos con nosotros. Nuestro uso de cualquier dato recibido de los mercados de aplicaciones se rige por nuestra Política de privacidad.

Versiones beta y funciones experimentales

Podemos, a nuestra discreción, concederte acceso a funciones experimentales, funcionalidades previas al lanzamiento o herramientas en desarrollo que no se hayan puesto a disposición de nuestra base general de clientes ("Funciones Experimentales"). Dichas Funciones Experimentales se proporcionan con carácter provisional y únicamente con fines de evaluación y valoración interna, y su uso debe limitarse a la evaluación y las pruebas no comerciales dentro de tus operaciones internas.

Al acceder a las Funciones Experimentales, reconoces que constituyen información propia y confidencial nuestra, y te comprometes a mantener una estricta confidencialidad sobre cualquier aspecto de estas funciones, incluidas su existencia, capacidades, características de rendimiento y cualquier documentación relacionada. No debes revelar, mostrar ni comentar las Funciones Experimentales con terceros, ni usarlas para ningún fin distinto de las pruebas internas dentro de tu organización.

Nos reservamos el derecho de retirar, modificar, suspender o interrumpir tu acceso a cualquier Función Experimental sin aviso previo ni obligación alguna. Asimismo, reconoces que no asumimos ningún compromiso de incorporar Funciones Experimentales a nuestros Servicios comercialmente disponibles y que no ofrecemos garantía alguna, expresa o implícita, sobre su fiabilidad, disponibilidad, rendimiento o disponibilidad futura.

Tratamiento de datos

Al acceder a nuestros Servicios, reconoces que recopilamos y analizamos métricas de uso, patrones de interacción con el servicio y datos operativos de nuestra base de usuarios de acuerdo con nuestra Política de privacidad y con la normativa aplicable de protección de datos. Podemos agregar y anonimizar esta información con fines analíticos, de investigación, de desarrollo de producto y de análisis del sector. Todos los datos agregados y anonimizados, una vez tratados para eliminar los elementos identificativos, pasan a ser información de nuestra propiedad y pueden ser utilizados, divulgados o publicados a nuestra discreción. Estos datos agregados no incluirán información que pueda identificarte razonablemente como usuario individual. Además, nos reservamos el derecho de aprovechar la información no identificativa que facilites a través de los Servicios para mejorar la funcionalidad, promocionar nuestros servicios, optimizar la experiencia de usuario y perfeccionar nuestra oferta de servicios.

Propiedad intelectual

Conservamos la titularidad exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual ("PI") sobre nuestros Servicios, nuestros Materiales y cualquier derecho de propiedad inherente a nuestros Servicios. Estos derechos están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de propiedad intelectual y son aplicables en todo el mundo.

Nada de lo previsto en estos Términos se interpretará como una transferencia a tu favor de derechos, intereses o titularidad sobre nuestra empresa o nuestros Servicios, salvo lo expresamente establecido en estos Términos.

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos y de las obligaciones de pago que tengas con nosotros, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder a nuestros Servicios y usarlos únicamente para tus fines personales o de negocio internos.

Todos los derechos no concedidos expresamente a tu favor quedan reservados a Boxes Ltd y a sus licenciantes.

Uso de nuestra marca y de nuestros Materiales

Puedes referirte al nombre de nuestra empresa y a nuestra marca de forma objetiva y veraz. No debes usar nuestro nombre, logotipo, marcas registradas u otros activos de marca de ninguna forma que implique respaldo, patrocinio o afiliación con nosotros sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Reclamaciones sobre derechos de autor y propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y pedimos que todas las personas que usan nuestros Servicios hagan lo mismo. Si crees que un contenido de nuestros Servicios infringe tus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, puedes notificárnoslo mediante el procedimiento que se indica a continuación, con independencia del lugar del mundo en el que te encuentres.

Si tu reclamación se refiere a contenido enviado por otro usuario, es posible que prefieras contactar directamente con él antes de presentar una reclamación formal. Puede tratarse de un simple malentendido que se resuelva sin un procedimiento legal formal.

Para presentar una reclamación, escribe a [email protected] e indica:

  • tu nombre y datos de contacto, así como el nombre del titular de los derechos si actúas en su representación;
  • una descripción de la obra que consideras infringida y, cuando sea posible, pruebas de tus derechos sobre ella;
  • detalles suficientes para que podamos localizar el material que consideras infractor;
  • una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el titular de los derechos, su representante o la ley;
  • y una declaración de que la información contenida en tu reclamación es exacta.

Revisaremos las reclamaciones sin demora y podremos retirar el material o inhabilitar el acceso a él, suspender una Cuenta o adoptar cualquier otra medida que consideremos adecuada. Podemos trasladar tu reclamación al usuario que envió el contenido.

Ten en cuenta que, cuando el contenido se encuentra dentro de una Caja, puede no ser visible públicamente. Esto no nos impide actuar ante una reclamación válida, y podemos acceder al contenido de una Caja cuando sea necesario para investigar, según se establece en la sección Contenido Generado por el Usuario de estos Términos.

Presentar una reclamación que sabes que es falsa o engañosa puede generarte responsabilidad. Si no estás seguro de si tu reclamación es válida, te recomendamos que busques asesoramiento legal antes de continuar.

Para más información sobre la normativa de derechos de autor del Reino Unido, visita https://www.legislation.gov.uk/ukpga/1988/48/contents.

Notificaciones conforme a la Digital Millennium Copyright Act

Esta sección se aplica de forma adicional a la sección anterior y establece el procedimiento para las notificaciones conforme a la Digital Millennium Copyright Act de los Estados Unidos ("DMCA"). No estás obligado a usar este procedimiento, pero si deseas que tu notificación se tramite como una notificación DMCA, deberá contener los elementos que se indican a continuación.

Ten en cuenta que, conforme a la Sección 512(f) de la DMCA, toda persona que, a sabiendas, tergiverse de forma sustancial que un material o una actividad son infractores puede responder por daños y perjuicios.

Una notificación DMCA debe incluir:

  • una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del derecho de autor;
  • una descripción de la obra protegida por derechos de autor que consideras infringida;
  • una descripción del lugar de nuestros Servicios en el que se encuentra el material que consideras infractor;
  • tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • una declaración tuya de que crees de buena fe que el uso controvertido no está autorizado por el titular del derecho de autor, su representante o la ley;
  • y una declaración tuya, formulada bajo pena de perjurio, de que la información anterior contenida en tu notificación es exacta y de que eres el titular del derecho de autor o estás autorizado a actuar en su nombre.

Agente designado para derechos de autor

Boxes Ltd ha designado ante la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos un agente para recibir notificaciones de presunta infracción. Nuestra designación está inscrita en el DMCA Designated Agent Directory bajo el proveedor de servicios Boxes Ltd, con el número de registro DMCA-1077266.

Envía todas las notificaciones DMCA a:

Phil Bayfield
[email protected]
62 Covesfield, Gravesend, DA11 0EG, United Kingdom

Contranotificación

Si crees que el contenido que enviaste fue retirado o inhabilitado como consecuencia de un error o de una identificación incorrecta, puedes enviarnos una contranotificación con la siguiente información:

  • tu firma física o electrónica;
  • la identificación del contenido que ha sido retirado o cuyo acceso se ha inhabilitado y el lugar en el que aparecía antes de ser retirado o inhabilitado;
  • una declaración de que crees de buena fe que el contenido fue retirado o inhabilitado como consecuencia de un error o de una identificación incorrecta del contenido;
  • tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • y una declaración de que aceptas la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito correspondiente al distrito judicial en el que se encuentra tu domicilio o, si tu domicilio está fuera de los Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que podamos ser localizados, y de que aceptarás la notificación de actuaciones judiciales por parte de la persona que presentó la notificación de la presunta infracción.

Tras recibir una contranotificación válida, restableceremos el contenido retirado en un plazo de 10 a 14 días hábiles, salvo que el titular del derecho de autor inicie una acción judicial para obtener una orden judicial contra el proveedor del contenido. Nos reservamos el derecho de retirar el contenido que infrinja estos Términos con independencia de cualquier contranotificación.

Infractores reincidentes

Cuando las circunstancias lo justifiquen, suspenderemos o cancelaremos las Cuentas de los usuarios que sean infractores reincidentes.

Contenido Generado por el Usuario

"Contenido Generado por el Usuario" se refiere a cualquier contenido, material, información, comentario, idea, sugerencia, solicitud de función, reseña o comunicación que envíes, publiques, subas, compartas o nos facilites de otro modo, a nosotros o a través de nuestros Servicios, ya sea de forma pública o privada.

Al enviarnos Contenido Generado por el Usuario o enviarlo a través de nuestros Servicios, nos concedes una licencia no exclusiva, libre de regalías y de alcance mundial para alojar, almacenar, respaldar, transmitir, reproducir y reformatear tu contenido únicamente en la medida necesaria para operar, mantener, proteger y prestarte los Servicios a ti y a los Destinatarios que autorices. Esto incluye modificaciones técnicas como la transcodificación, la compresión y la generación de miniaturas cuando sean necesarias para el funcionamiento de los Servicios.

Esta licencia se limita a los fines descritos anteriormente. No reclamamos ningún derecho a publicar, mostrar públicamente, distribuir, vender ni crear obras derivadas de tu contenido para ningún otro fin. Solo podemos sublicenciar estos derechos a nuestros proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra, y únicamente en la medida necesaria para que nos presten servicios.

Cuando el contenido se coloque en una Caja, no lo revelaremos a ninguna persona distinta de un Destinatario que haya cumplido las Condiciones aplicables, salvo cuando lo exija la ley, cuando sea necesario para investigar un presunto incumplimiento de estos Términos o de nuestra Política de uso aceptable, cuando sea necesario para responder a una notificación válida de derechos de autor u otra notificación legal, o cuando sea necesario para proteger la seguridad de los Servicios o los derechos o la seguridad de cualquier persona.

Esta licencia se extingue cuando eliminas el contenido correspondiente o tu Cuenta, salvo que conservemos copias en las copias de seguridad rutinarias durante un periodo limitado y cuando la conservación sea exigida por ley.

Conservas tus derechos de propiedad intelectual sobre tu Contenido Generado por el Usuario. Al enviar Contenido Generado por el Usuario, declaras y garantizas que eres titular de los derechos, licencias y permisos necesarios para conceder la licencia anterior, o que dispones de ellos, y que tu contenido no infringe, no se apropia indebidamente ni vulnera los derechos de ningún tercero.

Nos reservamos el derecho de revisar, editar, rechazar o retirar cualquier Contenido Generado por el Usuario a nuestra entera discreción y sin aviso previo.

Comentarios y sugerencias

Cuando nos facilites comentarios, ideas, sugerencias o solicitudes de funciones, nos concedes una licencia perpetua, irrevocable, libre de regalías y de alcance mundial para usarlos sin restricción ni obligación alguna hacia ti. Este párrafo no se aplica al contenido que coloques en una Caja.

Exactitud de los Materiales

Nuestro objetivo es que toda la información que aparece en nuestros Servicios sea exacta y esté actualizada. No obstante, pueden producirse errores, inexactitudes u omisiones ocasionales. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de actualizar la información en cualquier momento. No garantizamos ni realizamos declaración alguna sobre la exactitud, los resultados probables o la fiabilidad del uso de los materiales de este sitio web, ni sobre dichos materiales en general o sobre los recursos enlazados desde este sitio web.

Presentación de la App

Realizamos esfuerzos razonables para que las descripciones de funciones, las capturas de pantalla y otras representaciones de nuestra App sean exactas en el momento de su publicación, tanto en nuestros Servicios como en las fichas de los mercados de aplicaciones. Sin embargo, dado que nuestra App está sujeta a actualizaciones y mejoras continuas, determinadas funciones, interfaces o funcionalidades pueden cambiar con el tiempo y diferir de las descripciones publicadas o de las fichas de las tiendas. No somos responsables de las descripciones o representaciones realizadas por tiendas de aplicaciones de terceros que estén fuera de nuestro control.

Disponibilidad de funciones

Las funciones que figuran en nuestros Servicios reflejan la disponibilidad existente en el momento de su publicación. Realizamos esfuerzos razonables para retirar o actualizar las funciones que ya no están disponibles, pero pueden producirse discrepancias ocasionales. La presentación de una función no constituye una garantía de disponibilidad continuada.

Enlaces

Podemos proporcionar enlaces a sitios web, aplicaciones o recursos de terceros ("Sitios Enlazados") para tu comodidad. Sin embargo, no controlamos, revisamos, supervisamos ni respaldamos estos Sitios Enlazados ni su contenido, y no podemos ofrecer garantía alguna sobre su disponibilidad, exactitud, fiabilidad o idoneidad. Cuando accedes a Sitios Enlazados y los usas, lo haces bajo tu propia responsabilidad, y no seremos responsables de los daños o pérdidas derivados de tu uso de un Sitio Enlazado o de la confianza que deposites en él.

Nos reservamos el derecho de retirar o inhabilitar los enlaces a cualquier Sitio Enlazado en cualquier momento, sin aviso previo ni responsabilidad alguna. Cuando accedes a un Sitio Enlazado, reconoces que estás abandonando nuestra plataforma y que pueden aplicarse condiciones de uso y políticas de privacidad distintas a tu uso de dichos Sitios Enlazados.

Acontecimientos ajenos a nuestro control (fuerza mayor)

No seremos responsables del incumplimiento ni del retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones conforme a estos Términos que se deba a circunstancias ajenas a nuestro control razonable ("Eventos de Fuerza Mayor"). Los Eventos de Fuerza Mayor incluyen, entre otros, casos fortuitos, desastres naturales, caídas de internet, ciberataques, huelgas y fallos de servicios de terceros.

Cuando se produzca un Evento de Fuerza Mayor, emplearemos esfuerzos comercialmente razonables para notificarte con prontitud, por cualquier medio razonable, la naturaleza del acontecimiento y su impacto previsto sobre nuestros Servicios, en la medida en que resulte factible dadas las circunstancias. Cualquier retraso o falta de dicha notificación debida al propio Evento de Fuerza Mayor no constituirá un incumplimiento de este acuerdo ni generará responsabilidad adicional alguna para nosotros. Las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras dure el Evento de Fuerza Mayor, y los plazos de cumplimiento se prorrogarán automáticamente por un periodo equivalente a la duración del retraso más un periodo razonable para reanudar las actividades.

Exclusión de garantías

Nuestros Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no ofrecemos garantías ni declaraciones de ningún tipo, expresas o implícitas, y declinamos todas las garantías y condiciones implícitas, incluidas, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado y no infracción, así como cualquier garantía derivada de los usos comerciales o de las prácticas entre las partes.

Sin perjuicio de lo anterior, no garantizamos que nuestros Servicios vayan a ser ininterrumpidos, libres de errores, puntuales, seguros o estén libres de virus u otros componentes dañinos, ni que los defectos vayan a corregirse; que los Servicios vayan a satisfacer tus requisitos o expectativas; ni que la información o el contenido disponibles a través de los Servicios sean exactos, completos o fiables.

Limitación de responsabilidad

Las siguientes limitaciones se aplican en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Cuando alguna limitación sea total o parcialmente inexigible, se aplicará en la máxima medida en que resulte exigible.

En ningún caso nosotros, nuestras filiales, proveedores, licenciantes, agentes, directivos, administradores o empleados seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni por lucro cesante o pérdida de ingresos, negocio, fondo de comercio, oportunidades, ahorros, reputación, uso o datos, que se deriven de estos Términos o de tu uso de nuestros Servicios (o de la imposibilidad de usarlos) o guarden relación con ellos, con independencia de que la reclamación se fundamente en responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de un deber legal, indemnidad, equidad u otra causa, e incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad total y agregada frente a ti derivada de estos Términos o de tu uso de nuestros Servicios, o relacionada con ellos, con independencia de la causa de la acción, no excederá la mayor de las siguientes cantidades: (a) los importes totales que nos hayas pagado en los 12 meses inmediatamente anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o (b) 100 £ GBP.

Cualquier reclamación o acción derivada de estos Términos o de tu uso de nuestros Servicios, o relacionada con ellos, deberá iniciarse en un plazo de 2 años desde que nazca la reclamación o la acción. En caso contrario, la reclamación o la acción quedará definitivamente excluida. Cuando la ley aplicable no permita esta limitación, esta cláusula no te será aplicable.

Nada de lo previsto en estos Términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por: (a) fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia; (b) fraude o declaración fraudulenta; o (c) cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse ni excluirse conforme a la ley aplicable.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinadas garantías o responsabilidades. En dichas jurisdicciones, es posible que algunas de las limitaciones anteriores no te sean aplicables en su totalidad, y nuestra responsabilidad queda limitada en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Indemnización

Esta sección solo se aplica cuando uses los Servicios en el marco de una actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional. No se aplica si eres consumidor.

Aceptas indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a nuestra empresa, a nuestras filiales y a nuestros respectivos directivos, administradores, empleados, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios ("Partes Indemnizadas") frente a todas las reclamaciones, pérdidas, daños, penalizaciones, multas, costes y gastos (incluidos los honorarios y gastos legales razonables) derivados de o relacionados con:

  • Tu acceso a nuestros Servicios o tu uso de ellos de una forma que incumpla estos Términos, infrinja la ley aplicable o vulnere los derechos de un tercero;
  • tu incumplimiento o presunto incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley, normativa o requisito regulatorio aplicable;
  • tu vulneración o presunta vulneración de derechos de terceros, incluidos, sin limitación, los derechos de propiedad intelectual, de privacidad, de imagen o contractuales;
  • tu negligencia, negligencia grave, dolo, fraude o declaración fraudulenta;
  • cualquier disputa, incidencia o reclamación entre tú y un tercero derivada de tu uso de nuestros Servicios;
  • cualquier transacción o relación entre tú y terceros en relación con nuestros Servicios, incluida cualquier transacción de pago dentro de una Caja;
  • cualquier Contenido Generado por el Usuario, dato, información o Material que envíes, publiques, transmitas, pongas a disposición o con el que interactúes de otro modo a través de nuestros Servicios;
  • y cualquier brecha de seguridad, acceso no autorizado o incidente de datos derivado de tus acciones u omisiones.

Esta obligación de indemnización incluye, sin limitación, las reclamaciones relativas a: (a) alegaciones de incumplimiento de la normativa de protección de datos, privacidad o protección al consumidor; (b) infracciones o apropiaciones indebidas derivadas de contenidos, configuraciones o implementaciones personalizados; y (c) cualquier declaración, garantía o compromiso que realices ante terceros respecto de nuestros Servicios.

Cooperarás de forma inmediata y plena en la defensa de cualquier reclamación de este tipo a tu propia costa. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte, en cuyo caso aceptas asistirnos y cooperar con nosotros en la formulación de las defensas disponibles y reembolsarnos sin demora todos los costes y gastos razonables incurridos en relación con dicha defensa. No puedes transigir, llegar a acuerdos ni realizar reconocimiento alguno de responsabilidad en relación con una reclamación sujeta a esta indemnización sin nuestro consentimiento previo por escrito.

En la medida permitida por la ley aplicable, esta obligación de indemnización (a) subsiste a la resolución o expiración de estos Términos o de tu uso de nuestros Servicios, y (b) es independiente de cualesquiera otros derechos o recursos a disposición de las Partes Indemnizadas. En las jurisdicciones en las que dichas disposiciones de indemnización estén limitadas o resulten inexigibles, esta sección se aplicará únicamente en la máxima medida permitida por la ley y no afectará a los derechos legales no excluibles que puedas tener. Las Partes Indemnizadas se reservan todos los derechos y recursos disponibles en derecho o en equidad y pueden solicitar medidas cautelares o el cumplimiento específico además de una indemnización económica.

Resolución de disputas

Al aceptar estos Términos, aceptas que cualquier disputa, reclamación o cuestión relacionada con estos Términos, con nuestros Servicios o con tu uso de ellos (conjuntamente, "Disputas") se regirá por las leyes de Inglaterra y Gales ("Ley Aplicable"), sin atender a las normas de conflicto de leyes, y se resolverá conforme a esta sección. Sin perjuicio del proceso de resolución amistosa que se indica a continuación, los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva, salvo que, si eres un consumidor residente en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo o en otro lugar donde una norma imperativa disponga otra cosa, también podrás iniciar acciones ante los tribunales de tu país de residencia.

Antes de iniciar acciones judiciales, debes notificarnos por escrito la Disputa usando los datos de contacto que figuran al final de estos Términos, incluyendo una descripción detallada de su naturaleza y de la reparación solicitada. Intentaremos resolver la Disputa de forma amistosa mediante negociación en un plazo de 30 días desde la fecha de tu notificación escrita. Si la Disputa no puede resolverse en ese plazo, cualquiera de las partes podrá acudir a la vía judicial. Nada de lo previsto en esta sección te impide iniciar acciones en cualquier momento cuando una norma imperativa te otorgue ese derecho.

Medidas cautelares

No obstante los demás términos de esta sección, tenemos derecho a solicitar medidas cautelares frente a cualquier uso no autorizado o abuso de nuestros Servicios, divulgación no autorizada de información confidencial o infracción de propiedad intelectual, así como a ejercer acciones de ejecución sin recurrir previamente al proceso de resolución de disputas descrito en esta sección.

Disputas únicamente a título individual

En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas resolver todas y cada una de las Disputas a título individual y no como parte de una acción colectiva, representativa o acumulada.

Disposiciones varias

Divisibilidad

Si un tribunal o autoridad competente declara que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilícita o inexigible, dicha disposición se considerará eliminada en la medida necesaria, y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

Si la eliminación de una disposición afecta de forma sustancial al equilibrio de derechos y obligaciones de estos Términos, podremos modificar la disposición afectada en la medida necesaria para hacerla lícita, preservando en la mayor medida posible su finalidad original.

Renuncia

Ninguna renuncia a un incumplimiento, falta o derecho conforme a estos Términos será eficaz salvo que se realice expresamente por escrito y esté firmada por un representante autorizado de la parte que renuncia. El hecho de que no ejerzamos, o de que demoremos el ejercicio de, cualquier derecho o recurso conforme a estos Términos no operará como renuncia, no menoscabará el derecho futuro a exigir su cumplimiento estricto ni afectará a ningún otro derecho o recurso disponible.

Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, nuestra Política de uso aceptable y cualquier información precontractual obligatoria, constituyen el acuerdo entre tú y nosotros respecto de nuestros Servicios. Sustituyen cualquier conversación o comunicación previa relativa al mismo objeto.

Nada de lo previsto en estos Términos limita ni excluye los derechos que te correspondan conforme a la normativa aplicable de protección al consumidor, de prácticas comerciales desleales o de protección de datos. Si la ley exige que alguna información que te facilitemos antes de la celebración del contrato forme parte de este, seguirá siendo vinculante.

Podemos actualizar estos Términos conforme a la sección "Cambios en nuestros Términos". No quedamos vinculados por ningún otro término o condición que propongas en correspondencia, pedidos o documentos, con independencia de que nos opongamos expresamente a ello. Cualquier otro cambio deberá acordarse por escrito.

Notificaciones

Puedes contactarnos en cualquier momento usando los datos de contacto que figuran al final de estos Términos. Cuando estos Términos exijan notificación por escrito, el correo electrónico será suficiente salvo que una norma imperativa exija otro medio. Una notificación se considera recibida en el momento de su envío, siempre que no haya indicios de que la entrega ha fallado.

Podemos enviarte notificaciones a la dirección de correo electrónico asociada a tu Cuenta o a cualquier otro dato de contacto que hayas facilitado. Eres responsable de mantener tus datos de contacto exactos y actualizados.

Cesión

No puedes transferir tus derechos u obligaciones conforme a estos Términos a otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo que dicha transferencia esté permitida por la ley aplicable.

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones conforme a estos Términos a otra sociedad, incluso en el marco de una fusión, adquisición, reorganización societaria o venta de activos. Si lo hacemos, nos aseguraremos de que tus derechos conforme a estos Términos no se vean reducidos como consecuencia de la transferencia. Cuando la ley lo exija, te informaremos de dicha transferencia.

Interpretación

En estos Términos, "incluido" significa "incluido, entre otros".

La versión auténtica de estos Términos es la versión original en inglés (Reino Unido), que prevalecerá sobre cualquier traducción en caso de conflicto. Las traducciones se ofrecen únicamente por comodidad, y no somos responsables de los errores o incoherencias que puedan contener.

Los títulos de estos Términos se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación de ninguna disposición.

Subsistencia

Toda disposición de estos Términos que, por su naturaleza o por sus propios términos, deba subsistir a la expiración o resolución de estos Términos subsistirá, incluidos los derechos y obligaciones ya devengados.

Información de contacto

Dirige todas las comunicaciones relativas a estos Términos a:

Boxes Ltd
[email protected]

Boxes Ltd
62 Covesfield
Gravesend Kent DA11 0EG
United Kingdom