آخر تحديث في 3 أغسطس 2026.
نحن شركة Boxes Ltd ("نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا")، وهي شركة مسجّلة في إنجلترا وويلز تحت رقم تسجيل الشركة 14539721 ورقم التعريف الضريبي EU372097586، وتشكّل شروط الخدمة هذه ("شروطنا") اتفاقية ملزِمة قانونًا بينك وبيننا.
Do:Get منصة برمجية لإنشاء "صناديق" رقمية تحتوي على محتوى يقدّمه المستخدمون وتبقى مقفلة حتى تُستوفى شروط يحددها المستخدم. يضع شروط الفتح منشئ الصندوق، وقد تشمل مهامًا أو أدلة أو موقعًا جغرافيًا أو توقيتًا أو كلمات مرور أو موافقات أو دفعًا أو تأكيد وفاة منشئ الصندوق أو متطلبات أخرى. وقد تتغير أنواع المحتوى وشروط الفتح المتاحة بمرور الوقت مع إضافة الميزات أو سحبها. ويمكن مشاركة الصناديق مع مستلمين لا يمتلكون حسابًا. والخدمة متاحة ضمن باقة مجانية وضمن اشتراكات مدفوعة، مع ميزات اختيارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
"الخدمات" تعني جميع المنتجات والخدمات التي نقدمها والتي تحيل إلى هذه الشروط، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني؛ وتطبيقنا ("Do:Get" أو "تطبيقنا")؛ والمحتوى المقدَّم أو المُنشأ أو المتاح من أجل خدماتنا أو فيما يتعلق بها ("موادنا")؛ وأي منتجات أو خدمات مرتبطة بخدمات الأطراف الثالثة أو معتمدة عليها.
"الصندوق" يعني حاوية رقمية تُنشأ عبر خدماتنا وتحتوي على محتوى ينشئه المستخدم ويصبح الوصول إليه ممكنًا عند استيفاء شروط الفتح المنطبقة.
"شروط الفتح" تعني المتطلبات التي يضعها منشئ الصندوق والتي يجب استيفاؤها قبل أن يصبح الوصول إلى محتويات الصندوق ممكنًا.
"صاحب الحساب" يعني الشخص أو الكيان المسجَّل الحساب باسمه والذي ينشئ الصناديق أو يديرها من خلال ذلك الحساب.
"المستلم" يعني أي شخص يصل إلى صندوق أو يحاول الوصول إليه، سواء أكان يمتلك حسابًا أم لا.
"أنت" ("الخاص بك" أو "العميل" أو "المستخدم") تعني أي فرد يستخدم خدماتنا، بما في ذلك أي موظفين أو وكلاء أو متعاقدين أو أشخاص آخرين يصلون إلى خدماتنا عبر حسابك ("الحساب") أو بتفويض منك.
"استخدام خدماتنا" يعني التفاعل مع خدماتنا بأي شكل، بما في ذلك: إنشاء حساب، أو إجراء مدفوعات، أو تقديم محتوى ينشئه المستخدم، أو الوصول إلى أي معلومات أو محتوى أو مواد أو تعليمات أخرى أو تصفحها أو تقديمها أو نقلها عبر خدماتنا، أو التكامل مع خدماتنا، أو القيام بذلك مباشرةً أو عبر أدوات آلية أو برامج نصية أو برمجيات أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة.
باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبـسياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول لدينا وأي سياسات أخرى مشار إليها ومُدرجة صراحةً ضمنها، وتوافق على التواصل والتعاقد إلكترونيًا وفق ما تسمح به القوانين المعمول بها. وإذا لم توافق، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.
خدماتنا مخصّصة للمستخدمين البالغين 18 عامًا فأكثر، أو من بلغوا سن الرشد في نطاق ولايتهم القضائية، أيهما أعلى. ولا يجوز لمن هم دون هذه السن استخدام خدماتنا. وإذا علمنا أن أحد المستخدمين دون السن المطلوبة، فيجوز لنا تعليق وصوله إلى خدماتنا أو إنهاؤه فورًا ودون أي مسؤولية.
باستخدامك خدماتنا، فإنك تُقرّ وتوافق على ما يلي:
إذا لم تستوفِ هذه المتطلبات، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا.
باستخدامك خدماتنا، فإنك تضمن عن نفسك وعن مستخدميك والأطراف الأخرى التي تمثّلها أنك لن تقوم بما يلي:
ليس في هذا القسم ما يمنعك من استخدام الخدمات على النحو المقصود، بما في ذلك إنشاء الصناديق ومشاركتها مع المستلمين واستيفاء شروط الفتح والوصول إلى المحتوى المتاح لك عبر صندوق فتحته بطريقة مشروعة وتنزيله واستخدامه. وتنطبق القيود المذكورة أعلاه على موادنا وعلى المحتوى غير المصرح لك بالوصول إليه.
يخضع استخدامك للخدمات أيضًا لـسياسة الاستخدام المقبول لدينا، التي تُفصّل الأنشطة المحظورة وتشكّل جزءًا من هذه الشروط. وحيثما تتناول سياسة الاستخدام المقبول مسألةً بتفصيل أكبر مما ورد في هذا القسم، فإن سياسة الاستخدام المقبول هي التي تنطبق.
قد يؤدي عدم الالتزام بهذه القيود إلى تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا وحقوقك فيها، فضلًا عن أي سبل انتصاف قانونية أخرى متاحة لنا.
تتيح خدماتنا لصاحب الحساب أن يجعل تأكيد وفاته شرطًا من شروط فتح صندوق.
الصندوق ليس وصيةً ولا ائتمانًا ولا أي محرر آخر من محررات التصرف بعد الوفاة، ولا ينشئ أي حقوق أو التزامات وصائية. ووضع محتوى في صندوق لا ينقل ملكية أي أصل، ولا يعدّل أي وصية أو محرر قانوني آخر ولا يبطله، ولا أثر له على تصفية التركة. ولا ينبغي لك الاعتماد على الصندوق بديلًا عن وصية أو عن استشارة قانونية أو مالية أو ضريبية، ونحن لا نقدم مثل هذه الاستشارات.
أنت مسؤول عن التأكد من أن كل ما تضعه في صندوق، وأي تعليمات تصدرها من خلاله، يتفق مع وصيتك ومع أي ترتيبات أخرى وضعتها.
ستُتاح لك، قبل استخدام هذا الشرط، شروط إضافية تحكم طريقة عمله، بما في ذلك كيفية الحصول على التأكيد.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط أو إزالتها أو تغييرها في أي وقت. وقد تسري التغييرات غير الجوهرية فور إجرائها. أما التغييرات الجوهرية، فقد نطلب منك إعادة قبول الشروط لمواصلة استخدام خدماتنا. وسنوجّه إليك إشعارًا معقولًا وفق ما يقتضيه القانون، بأي وسيلة معقولة، وتصبح تلك التغييرات سارية بعد انقضاء مدة الإشعار. أما التغييرات التي يفرضها القانون المعمول به أو تستدعيها حالة طارئة فقد تسري فورًا بصرف النظر عن مدى جوهريتها.
يشكّل استمرار وصولك إلى خدماتنا أو استخدامك لها بعد تاريخ سريان أي تعديلات إقرارًا منك بالشروط المنقّحة وموافقةً على الالتزام بها.
ينطبق كل بند من بنود هذه الشروط بالكامل، إلا حيثما يقتضي حكم آمر من أحكام القانون المعمول به خلاف ذلك. وليس في هذه الشروط ما يحدّ من أي حقوق أو حمايات أو سبل انتصاف آمرة قد تكون لك بموجب القوانين المنطبقة عليك، أو يستبعدها أو يعدّلها.
حيثما تتحقق الشروط القانونية، يحق لك العدول عن قرار الشراء خلال مدة الانسحاب المحددة أدناه. ويُعرف هذا الحق لدى المستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية باسم "حق الانسحاب" بموجب قانون حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي. ويُعرف لدى المستهلكين في المملكة المتحدة باسم "حق الإلغاء" بموجب قانون المستهلك البريطاني.
فيما يلي بيان مدة الانسحاب لدينا وكيفية احتسابها وإجراءات ممارسة حق الانسحاب.
ينطبق حق الانسحاب حصريًا على الأشخاص الطبيعيين الذين يتصرفون بصفتهم مستهلكين لأغراض خارجة عن نشاطهم التجاري أو المهني أو الحِرَفي، ويقيمون إقامة اعتيادية في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في المملكة المتحدة، ويبرمون معنا عقدًا عن بُعد (بما في ذلك عبر الإنترنت).
لا يسري هذا الحق على الأشخاص الذين يتصرفون بصفة مهنية أو تجارية، ولا على المستهلكين المقيمين خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.
لا يسري حق الانسحاب على العقود المتعلقة بما يلي:
يجوز لك الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا من تاريخ إبرامه.
يجب عليك إبلاغنا بعزمك على الانسحاب ببيان لا لبس فيه. ويمكنك ذلك بالتواصل معنا عبر البيانات الواردة في أسفل هذه الشروط، أو بإصدار بيان لا لبس فيه بأي وسيلة مناسبة أخرى. وإذا انتهت مدة الانسحاب في يوم عطلة، فيمتد الموعد النهائي إلى يوم العمل التالي.
إذا اشتمل شراؤك على محتوى رقمي غير مقدَّم على وسيط مادي، أو على خدمات تبدأ قبل انتهاء مدة الانسحاب، فسنطلب موافقتك الصريحة على بدء التنفيذ وإقرارك بأنك ستفقد حق الانسحاب. وسيُؤخذ هذا الإقرار قبل بدء التنفيذ ويُؤكَّد لك على وسيط دائم.
إذا طلبت منا بدء تقديم الخدمات قبل انتهاء مدة الانسحاب البالغة 14 يومًا، ثم ألغيت خلال تلك المدة، فيتعين عليك دفع قيمة الخدمات المقدَّمة حتى تاريخ الإلغاء. ويُحتسب هذا المبلغ بالتناسب استنادًا إلى إجمالي السعر المتفق عليه.
إذا نُفِّذت الخدمات بالكامل خلال مدة الانسحاب، وكنت قد طلبت صراحةً التنفيذ المبكر وأقررت بأنك ستفقد حق الانسحاب بمجرد تسليم الخدمات بالكامل، فلن يعود حق الانسحاب ساريًا.
إذا مارست حق الانسحاب، فسنردّ إليك جميع المبالغ المستلمة منك، بعد خصم مبلغ متناسب مع الخدمات التي سبق تقديمها حتى اللحظة التي أبلغتنا فيها بانسحابك. وسننفّذ هذا الرد دون تأخير لا مبرر له، وعلى أي حال خلال 14 يومًا من تاريخ إبلاغنا بقرارك بالانسحاب. وستتم عمليات الرد بوسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك.
إذا كنت مستهلكًا في أستراليا، فليس في هذه الشروط ما يستبعد أو يقيّد أو يعدّل أي ضمان أو حق أو سبيل انتصاف للمستهلك بموجب قانون المستهلك الأسترالي لا يمكن استبعاده أو تقييده أو تعديله بالاتفاق. وحيثما تسمح المادة 64A من قانون المستهلك الأسترالي، تكون مسؤوليتنا عن الإخلال بضمان استهلاكي غير قابل للاستبعاد محدودة، وفق اختيارنا، بإعادة تقديم الخدمات أو دفع تكلفة إعادة تقديمها.
قد تحتاج إلى إنشاء حساب للوصول إلى خدماتنا كليًا أو جزئيًا. واسم المستخدم وكلمة المرور مخصصان لاستخدامك الشخصي، وعليك التأكد من دقة معلومات حسابك. وإذا رأيت أن معلومات حسابك تحتاج إلى تحديث، أو واجهت مشكلات في الوصول إلى حسابك، فتواصل معنا.
قد نحتاج من وقت لآخر إلى الوصول إلى حسابك لتقديم خدماتنا أو دعمها، أو للتحقيق في مخالفات محتملة لهذه الشروط، أو للاستجابة لطلبات قانونية، أو لحماية أمن خدماتنا وسلامتها.
قد نتيح خيار التسجيل أو تسجيل الدخول أو ربط حسابك بخدمات الأطراف الثالثة باستخدام تسجيل الدخول الموحّد (SSO). وعند استخدامك هذه الميزة، فإنك تُقرّ بأنك تستخدم خدمة طرف ثالث، وتمنحنا الإذن بالوصول إلى معلومات ملفك الشخصي لدى خدمة الطرف الثالث ومعالجتها وفق ما تسمح به تلك الخدمة وإعدادات خصوصيتك. ويمكنك إلغاء الوصول إلى أي خدمة طرف ثالث في أي وقت من إعدادات حسابك أو من منصة خدمة الطرف الثالث.
رغم بذلنا جهودًا معقولة تجاريًا للحفاظ على أمان خدماتنا، فإنك وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وأي كلمة أو كلمات مرور تُستخدم للوصول إليه. وأنت توافق على ما يلي: (أ) استخدام كلمات مرور قوية وفريدة؛ (ب) عدم مشاركة كلمة مرورك أو بيانات وصولك أو الإفصاح عنها لأي طرف ثالث؛ (ج) تفعيل تدابير الأمان الإضافية التي قد نوفرها، مثل المصادقة الثنائية، إن كانت متاحة؛ (د) إخطارنا فورًا إذا اشتبهت في أي وصول غير مصرح به إلى حسابك أو أي خرق أمني آخر، واتخاذ جميع الخطوات اللازمة لإيقاف الاستخدام غير المصرح به، وتقديم تعاونك ومساعدتك الكاملة لنا لإيقاف الاستخدام غير المصرح به ومعالجته ومنع تكراره. ونحتفظ بالحق في مطالبتك بتغيير كلمة مرورك أو تفعيل تدابير أمان إضافية إذا رأينا أن أمان حسابك قد يكون معرَّضًا للخطر.
لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو تبعات تنشأ عن: (أ) إخفاقك في الالتزام بهذه الالتزامات الأمنية؛ (ب) الوصول غير المصرح به إلى حسابك؛ أو (ج) أي إجراءات تُتخذ من خلال حسابك، سواء أكانت مصرَّحًا بها منك أم لا.
ليس في هذا القسم ما يستبعد أو يحدّ من مسؤوليتنا عندما ينتج الوصول غير المصرح به إلى حسابك عن إهمالنا نحن أو عن إخلالنا بالتزاماتنا الأمنية بموجب القانون المعمول به.
إذا رغبت في حذف حسابك، فيمكنك ذلك في أي وقت من إعدادات حسابك أو بالتواصل مع فريق الدعم لدينا. وقبل أن نتمكن من إتمام حذف حسابك، يتعين عليك تسوية جميع التزامات الدفع المستحقة لنا. وبمجرد اكتمال عملية حذف الحساب، سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني للتأكيد.
لا تؤثر التزامات الدفع المستحقة على حقك في طلب حذف بياناتك الشخصية بموجب قانون حماية البيانات المعمول به. غير أننا قد نحتفظ بالبيانات الشخصية اللازمة للامتثال لالتزامات قانونية أو لمتابعة تحصيل المبالغ المستحقة أو لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. وستُحذف جميع البيانات الشخصية الأخرى وفق ما يقتضيه القانون.
نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق ودون أي مسؤولية، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، في تعليق حسابك أو إنهائه أو حذفه، أو تقييد الوصول إلى خدماتنا، أو اتخاذ أي إجراء مناسب آخر بأثر فوري، وذلك لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
حيثما يكون الأمر قابلًا للتصحيح ولا يكون التدخل الفوري ضروريًا بشكل معقول، سنوجّه إليك إشعارًا مسبقًا ونمنحك فرصة معقولة لتصحيحه قبل التعليق أو الإنهاء. ويجوز لنا التصرف فورًا ودون إشعار مسبق حيثما رأينا ذلك ضروريًا بشكل معقول، بما في ذلك في حالات الاحتيال أو المخاطر الأمنية أو النشاط غير القانوني أو المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو تكرار الإخفاق في التصحيح.
عند التعليق أو الإنهاء، تنتهي فورًا أي حقوق ترخيص ممنوحة لك بموجب هذه الشروط، وتصبح جميع المبالغ المستحقة لنا واجبة السداد فورًا، ويجوز لنا حذف بياناتك وفقًا لـسياسة الخصوصية لدينا. ويجوز لنا، وفق تقديرنا المطلق، استخدام أي أرصدة أو مدفوعات مسبقة أو مبالغ أخرى مستحقة لك في سداد تلك المستحقات.
قبل أن نحذف بياناتك نهائيًا، سنمنحك فرصة معقولة (لا تقل عن 30 يومًا من تاريخ الإخطار) لتصدير بياناتك أو استرجاعها، ما لم يكن الحذف مطلوبًا فورًا لأسباب قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال.
يجوز لك الطعن في قرارنا بالتواصل معنا. وتخضع جميع الطعون لمراجعتنا وقد لا تكون متاحة في جميع الظروف.
تُعرض الأسعار بالجنيه الإسترليني (GBP) أو الدولار الأمريكي (USD) أو اليورو (EUR)، بحسب موقعك أو اختيارك. وحيثما يُحصَّل منك مبلغ بعملة غير الجنيه الإسترليني، فإن ذلك المبلغ هو المبلغ واجب السداد. والجنيه الإسترليني هو عملة الحساب لأغراض هذه الشروط، وسيتم أي رد للمبالغ بالعملة التي حُصِّل بها الدفع أصلًا.
تُحدَّد الأسعار بكل عملة على نحو مستقل وليست تحويلات مباشرة لبعضها. وقد تُعدَّل من وقت لآخر لتعكس تحركات أسعار الصرف، وفقًا لقسم الاشتراكات والرسوم المتكررة.
حيثما يُطلب منا تحصيل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة مبيعات مكافئة، سيُعرض المبلغ المنطبق قبل تأكيدك للشراء. والسعر الإجمالي المعروض عند الدفع هو المبلغ الكامل المستحق لنا، بما في ذلك أي رسوم منطبقة يُطلب منا تحصيلها.
إذا اكتشفنا خطأً واضحًا في السعر قبل معالجة دفعتك، فإننا نحتفظ بالحق في تصحيح الخطأ وإبلاغك بالسعر الصحيح. وفي هذه الحالات، سيكون لك خيار المتابعة بالسعر الصحيح أو الإلغاء.
إذا كنت مؤهلًا للإعفاء الضريبي، فيجب عليك تقديم مستندات صالحة للتحقق منها. ويجوز لنا رفض المستندات التي يتعذر التحقق منها، وتخضع أي عملية شراء غير معتمدة للضرائب المنطبقة.
نحتفظ بالحق في تعديل الضرائب أو الرسوم امتثالًا للتغييرات القانونية، مع توجيه إشعار حيثما كان مطلوبًا.
يقبل موقعنا الإلكتروني الدفع باستخدام:
قد تنطبق تكاليف وشروط إضافية بحسب وسيلة الدفع التي تختارها. ونحتفظ بالحق في تعديل وسائل الدفع المتاحة مع توجيه إشعار مناسب.
إذا اخترت وسيلة دفع تنطوي على رسوم إضافية، مثل رسوم تحويل العملة أو رسوم التقسيط التي يفرضها مصرفك أو مزود الدفع لديك، فسيُشار إلى تلك الرسوم بوضوح قبل تأكيد الدفع متى كانت معلومة لدينا. ونحن لا نفرض رسومًا خفية.
تُعالَج مدفوعات خدماتنا بشكل آمن عبر مزودي خدمات دفع مرخَّصين من أطراف ثالثة:
بتقديمك معلومات الدفع، فإنك تفوّض مزود الدفع المعني بتخزينها ومعالجتها؛ وتفوّضنا بتحصيل المبلغ الإجمالي المعروض عند الدفع من وسيلة الدفع التي اخترتها، وكذلك أي رسوم أو اشتراكات متكررة منطبقة وأي مبالغ إضافية توافق عليها صراحةً؛ وتؤكد أنك مخوَّل باستخدام وسيلة الدفع المختارة وأن معلومات الفوترة المقدَّمة دقيقة وحديثة.
بحسب الخدمة المقدَّمة، قد يتصرف مزود الدفع بصفته مراقب بيانات مستقلًا لأغراض منع الاحتيال والامتثال التنظيمي. وتتوفر معلومات إضافية عن كيفية معالجة بياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية لدينا.
رغم أن المدفوعات تُعالَج عبر أطراف ثالثة، فإننا نظل مسؤولين عن الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك. وللاستفسارات المتعلقة بالفوترة، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة في أسفل هذه الشروط. أما بشأن المشكلات التقنية في معالجة الدفع، فيمكنك أيضًا التواصل مع مزود الدفع المعني.
ينطبق قسم معالجة المدفوعات أعلاه على المبالغ التي تدفعها لنا مقابل الوصول إلى خدماتنا، مثل رسوم الاشتراك. وتنطبق أحكام منفصلة حيثما يفعّل صاحب الحساب الدفع كشرط من شروط فتح صندوق.
Do:Get منصة برمجية فقط تديرها شركة Boxes Ltd. وفيما يتعلق بأي دفعة تُسدَّد كشرط لفتح صندوق، فإن Boxes Ltd لا تعالج المدفوعات ولا تُحوّل الأموال ولا تحتفظ بأموال العملاء ولا تقدم خدمات ضمان ولا تُيسّر التسوية ولا تعمل وسيط دفع ولا تعمل كتاجر مسجّل.
حيثما تُفعَّل وظيفة الدفع كجزء من صندوق، فإنها تعمل بوصفها شرط وصول اختياريًا فحسب، وتُعالَج مباشرةً عبر مزود خدمة الدفع الطرف الثالث ("PSP") الذي تعاقد معه صاحب الحساب بشكل مستقل.
يتحمل كل صاحب حساب وحده المسؤولية عن:
لا تملك Boxes Ltd أي إمكانية وصول إلى تفويض أي معاملة دفع داخل الصندوق أو معالجتها أو تسويتها أو تخزينها، ولا أي تحكم فيها أو مشاركة فيها. وأي نزاع ينشأ عن دفعة داخل الصندوق هو مسألة بين المستلم وصاحب الحساب المعني، ويجب إثارته مع صاحب الحساب أو مع مزود خدمة الدفع الخاص به.
تُفصّل سياسة الاستخدام المقبول لدينا الاستخدامات المالية واستخدامات مزود خدمة الدفع المحظورة، وتشكّل جزءًا من هذه الشروط.
يجب عليك إبلاغنا فورًا إذا أُلغيت وسيلة دفعك أو تغيّرت بيانات الدفع الخاصة بك أو علمت باستخدام غير مصرح به.
إذا أُبلغنا بأن وسيلة دفع قد اختُرقت أو استُخدمت دون تصريح، فسنوقف أي عمليات تحصيل إضافية على تلك الوسيلة إلى حين استجلاء الأمر.
نحتفظ بالحق في تعليق الوصول إلى خدماتنا أو إنهائه إذا لم يكتمل الدفع بنجاح، وفقًا لقسم تعليق الحساب وإنهائه.
إذا اكتشفنا خطأً تقنيًا أو إداريًا واضحًا في الفوترة، فإننا نحتفظ بالحق في تصحيحه. وسنخطرك قبل تحصيل أي مبلغ إضافي ونمنحك فرصة لطرح الأسئلة أو الاعتراض على التصحيح. ويمكنك التواصل معنا في أي وقت إذا كنت ترى أنه جرى تحصيل مبلغ منك بشكل خاطئ.
إذا لم تكن راضيًا عن أي مسألة تتعلق بالدفع أو الفوترة، فيُرجى التواصل معنا لنحاول حل المشكلة.
تتوفر بعض منتجاتنا وخدماتنا من خلال باقات اشتراك ("الاشتراكات"). والاشتراكات شخصية وغير قابلة للنقل ولا للترخيص من الباطن. وتبدأ عند تأكيد الدفع وتتجدد تلقائيًا في نهاية المدة المختارة (شهريًا أو سنويًا مثلًا) ما لم تُلغَ أو يُعطَّل التجديد التلقائي. ويجب أن تحتفظ بحساب نشط وبوضع سليم لإدارة اشتراكك.
يُعرض السعر الإجمالي والضرائب المنطبقة ودورية الفوترة وشروط التجديد بوضوح قبل إتمام عملية الشراء. وبتسجيلك في اشتراك، فإنك تفوّض تحصيل الرسوم المرتبطة بالاشتراك الذي اخترته، بما في ذلك أي ضرائب مطلوبة، من وسيلة الدفع المرتبطة بحسابك. وإذا تم الدفع ببطاقة ائتمان، فإنك توافق على أنه قد يُطلب حجز مبلغ للتحقق، وتوافق على عمليات تحصيل دورية مستمرة تتوافق مع مدة الاشتراك إلى أن يُلغى الاشتراك أو ينتهي بأي شكل آخر.
إذا أخفقت عملية تحصيل رسوم التجديد، فإنك توافق على أن تُجرى محاولات التحصيل على أي وسيلة دفع احتياطية قدّمتها. وقد يؤدي إخفاق المدفوعات إلى تعليق الوصول إلى حين تسوية الأمر، وفقًا لقسم تعليق الحساب وإنهائه.
إذا لم تسدد قيمة اشتراكك، فإنك توافق على تعويضنا عن جميع تكاليف التحصيل المعقولة التي نتكبدها، بما في ذلك أتعاب المحامين ورسوم المحاكم. ويجوز لنا احتساب فائدة على المبالغ غير المسددة بمعدل معقول لا يتجاوز الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به.
نحتفظ بالحق في تعديل أسعار اشتراكاتنا أو تغيير الخدمات المعروضة أو وقف ميزات أو رفض الاشتراكات وفق تقديرنا. وتسري أي تغييرات في الأسعار اعتبارًا من تجديدك التالي، وسنخطرك مسبقًا وفقًا لقسم التغييرات الجوهرية من هذه الشروط.
تُحدَّد الميزات وحدود الاستخدام وقيود الأجهزة وفق باقة الاشتراك التي اخترتها، على النحو الموضح عند التسجيل أو وفق ما يُعدَّل لاحقًا مع توجيه إشعار.
يجوز لنا تعليق اشتراكك أو إنهاؤه إذا أخللت إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط أو تخلفت عن السداد، وفقًا لقسم تعليق الحساب وإنهائه.
يمكنك ترقية اشتراكك أو خفض مستواه أو إلغاؤه في أي وقت من إعدادات حسابك أو بالتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. وتسري التغييرات في نهاية دورة الفوترة الحالية ما لم يُنص على خلاف ذلك. ولا يمنحك خفض المستوى أو الإلغاء حق استرداد المبالغ عن الفترات غير المستخدمة، لكنك تحتفظ بالوصول حتى نهاية الدورة.
قد نتيح وصولًا مجانيًا إلى أجزاء من خدماتنا ("الخدمات المجانية").
تُقدَّم الخدمات المجانية وفق تقديرنا. ويجوز لنا تغيير أي خدمة مجانية أو تقييدها أو تعليقها أو سحبها، أو سحب وصولك إليها، في أي وقت ودون أي مسؤولية تجاهك، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. وليس فيما نتيحه مجانًا ما يمنحك حقًا في استمرار توافره أو في أي ميزة أو حد استخدام بعينه.
ما لم ننص صراحةً على خلاف ذلك، فإننا لا نقدم التزامات دعم للخدمات المجانية.
إذا ظل حسابك المجاني غير نشط لفترة طويلة، فيجوز لنا إغلاقه بعد توجيه إشعار معقول إليك. ويُعالَج أي تعليق أو إنهاء آخر للخدمات المجانية وفقًا لقسم تعليق الحساب وإنهائه من هذه الشروط.
قد نتيح فترة تجريبية مجانية مدتها أسبوع واحد للعملاء الجدد لتقييم خدماتنا المدفوعة ("الفترة التجريبية المجانية"). ويحق لكل عميل فترة تجريبية مجانية واحدة فقط، ونحتفظ بالحق في تحديد أهليتك وفق تقديرنا المطلق.
لتجنب التحصيل، يجب عليك الإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية من إعدادات حسابك أو بالتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. وتنطبق شروط "الاشتراكات والرسوم المتكررة" بمجرد تحوّل الفترة التجريبية إلى اشتراك.
حيثما يكون لك حق انسحاب قانوني بموجب قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإنك ببدء فترتك التجريبية المجانية والوصول إلى الميزات المدفوعة توافق صراحةً على التنفيذ الفوري للخدمات وتُقرّ بأنك ستفقد حق الانسحاب بمجرد بدء التنفيذ.
قد تتضمن خدماتنا ميزات وأدوات وتكاملات (يُشار إليها مجتمعةً بـ"خدمات الأطراف الثالثة") تعتمد على شركات مستقلة عنا أو تكون من بنائها أو مرتبطة بها أو مدعومة منها. وباستخدامك خدمات الأطراف الثالثة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام وقواعد الاستخدام والسياسات المنطبقة الخاصة بمزوديها.
نحن لا نؤيد خدمات الأطراف الثالثة ولا نتحمل مسؤوليتها ولا نقدم أي إقرارات أو ضمانات بشأنها. ولا سيطرة لنا على هذه الخدمات ولسنا مسؤولين عن طريقة عملها أو عمّا تفعله. وإذا توقفت خدمة طرف ثالث عن العمل أو غيّرت طريقة اتصالها بخدماتنا، فقد نضطر إلى وقف ذلك الاتصال دون أي مسؤولية تجاهك، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
حيثما تنشأ مشكلة في خدماتنا عن خدمة طرف ثالث، تقتصر مسؤوليتنا على بذل جهود معقولة تجاريًا لحل أثرها على خدماتنا أو التخفيف منه. ولسنا ملزمين بإصلاح الإخفاقات أو الانقطاعات أو التغييرات الناجمة عن خدمات الأطراف الثالثة أو استبدالها أو التعويض عنها، إلا حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.
باستخدامك خدماتنا أو أي خدمات أطراف ثالثة فيما يتصل بمنصتنا، فإنك توافق على عدم تحميلنا مسؤولية أي مشكلات تنشأ مباشرةً عن خدمات الأطراف الثالثة تلك، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
تتضمن خدماتنا ميزات وأدوات تدمج الذكاء الاصطناعي أو تعلّم الآلة أو التقنيات ذات الصلة ("ميزات الذكاء الاصطناعي")، ويمكنك استخدامها وفق تقديرك لأداء المهام أو إتمامها ضمن خدماتنا. وقد نستخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد المحتوى وتخصيصه وللتقييم الآلي لمدى استيفاء شروط الفتح.
باستخدامك ميزات الذكاء الاصطناعي، فإنك تُقرّ وتوافق على ما يلي:
عندما تقدّم مدخلات إلى ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا، فقد نعالج تلك البيانات لتوليد المخرجات ولصيانة خدماتنا ودعمها وتحسينها. ولن نستخدم مدخلاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي ما لم يكن لدينا أساس قانوني لذلك وما لم نكن قد أبلغناك وفقًا لـسياسة الخصوصية لدينا.
حيثما يكون لقرار آلي أثر جوهري على حقوقك الفردية أو يُرجَّح أن يكون له ذلك، فسنقوم بما يلي: (أ) تزويدك بمعلومات واضحة عن عملية اتخاذ القرار الآلي لدينا، بما في ذلك المنطق المتَّبع والعواقب المحتملة؛ (ب) إرساء أساس قانوني مناسب، والحصول على موافقتك الصريحة حيثما كان ذلك مطلوبًا؛ (ج) تمكينك من طلب مراجعة بشرية والاعتراض على القرار وتلقّي تفسير للنتيجة.
حيثما تقتضي تشريعات الذكاء الاصطناعي المعمول بها ذلك، بما في ذلك قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي (EU AI Act)، سنمتثل لالتزاماتنا بصفتنا ناشرًا لأنظمة الذكاء الاصطناعي. ويشمل ذلك توفير الشفافية بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي في خدماتنا والتعاون مع أي متطلبات تنظيمية ذات صلة.
نحن لا نستخدم، ولن نستخدم، تقنيات الذكاء الاصطناعي في:
نحن لا نضمن دقة ميزات الذكاء الاصطناعي أو موثوقيتها أو ملاءمتها لأي غرض بعينه، ونخلي مسؤوليتنا، إلى أقصى حد يسمح به القانون، عن أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو أضرار تنجم عن استخدامها.
قد نحدّث خدماتنا أو نعدّلها أو نحسّنها من وقت لآخر. وقد تشمل هذه التحديثات تعديلات تقنية أو تحسينات أمنية أو تحسينات في الأداء أو تغييرات في الميزات أو تكييفات لازمة للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية. ونحتفظ بالحق في تنفيذ التحديثات في أي وقت ولأي سبب، سواء بشكل مؤقت أو دائم، بإشعار أو دونه، ودون أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
أنت تُقرّ بأن خدماتنا قد تحتوي على أخطاء أو خلل أو انقطاعات. ولسنا ملزمين بالإخطار عن أي جانب من جوانب خدماتنا أو تصحيحه أو تحديثه أو تعديله أو صيانته أو إصلاحه، إلا وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.
لن نُجري تغييرات تقلّل جوهريًا من الوظائف الأساسية لخدماتنا دون سبب وجيه. وإذا أثّر تغيير تأثيرًا جوهريًا في وصولك إلى خدماتنا أو استخدامك لها، فسنخطرك مسبقًا بالبريد الإلكتروني أو بوسيط دائم آخر، ما لم يكن التغيير عاجلًا لأسباب أمنية أو قانونية.
إذا لم توافق على تغيير جوهري يؤثر سلبًا في استخدامك لخدماتنا، فيجوز لك إنهاء اشتراكك دون رسوم خلال 30 يومًا من إخطارك، والحصول على رد تناسبي عن أي مدة مدفوعة مقدمًا لن تستخدمها.
نحتفظ بالحق في تعليق الخدمات كليًا أو جزئيًا أو وقفها حيثما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لأسباب قانونية أو أمنية أو تشغيلية أو تجارية. وإذا كنت قد دفعت مقابل وصول مستمر إلى خدمة أُوقفت، فسنخطرك قبل 30 يومًا على الأقل بالبريد الإلكتروني أو بوسيط دائم آخر. وستحصل على رد تناسبي عن أي مدة مدفوعة مقدمًا لم تعد الخدمة متاحة خلالها.
نسعى إلى إبقاء الخدمات متاحة وموثوقة. غير أن الخدمات قد تكون غير متاحة أحيانًا بسبب الصيانة المجدولة أو التحديثات أو المشكلات التقنية أو ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة. ولسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن انقطاعات مؤقتة في الخدمات، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
إذا ثبّتّ تطبيقنا على جهازك، فإنك توافق على أن التطبيق قد يتلقى تحديثات تلقائية حيثما كانت هذه الوظيفة مفعّلة في إعدادات جهازك. وقد تكون هذه التحديثات ضرورية لضمان الأمان أو الأداء أو استمرار التوافق.
إذا وصلت إلى تطبيقنا Do:Get أو نزّلته عبر أحد متاجر التطبيقات، مثل Apple App Store أو Google Play Store، فتنطبق الشروط الإضافية التالية وتُدرَج ضمن هذه الشروط. وأنت تُقرّ بأن هذه الشروط مبرمة بينك وبيننا فقط، لا مع Apple Inc. أو Google LLC (يُشار إلى كل منهما بـ"مزود المتجر"، وإليهما معًا بـ"مزودي المتاجر"). وتوافق على الالتزام بجميع قواعد الاستخدام المنطبقة المنصوص عليها في شروط وأحكام Apple App Store وشروط وأحكام Google Play Store، بصيغتها المحدَّثة من وقت لآخر.
لا يقع على أي مزود متجر أي التزام بتقديم خدمات صيانة أو دعم لتطبيقنا. وإذا لم يكن تطبيقنا مطابقًا لأي ضمان منطبق، فيمكنك إخطار مزود المتجر المعني، وقد يردّ إليك ثمن الشراء (إن وُجد) الخاص بتطبيقنا. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يقع على أي مزود متجر أي التزام ضمان آخر أيًا كان فيما يتعلق بتطبيقنا.
نحن، لا أي مزود متجر، المسؤولون وحدنا عن: (أ) تطبيقنا ومحتواه؛ (ب) أي ضمانات للمنتج (بالقدر الذي لم يُخلَ منه بشكل فعّال)؛ (ج) معالجة أي مطالبات تتعلق بتطبيقنا أو باستخدامك له، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مطالبات المسؤولية عن المنتج ومطالبات الامتثال القانوني أو التنظيمي والمطالبات الناشئة بموجب تشريعات حماية المستهلك أو الخصوصية أو ما شابهها؛ (د) التحقيق في أي مطالبات لأطراف ثالثة بانتهاك الملكية الفكرية والدفاع عنها وتسويتها وتسديدها؛ (هـ) تقديم خدمات الصيانة والدعم.
يُعد كل مزود متجر وشركاته التابعة من الأطراف الثالثة المستفيدة من هذه الشروط، ويكون له الحق (ويُعتبر أنه قبل هذا الحق) في إنفاذ هذه الشروط تجاهك بصفته طرفًا ثالثًا مستفيدًا.
أنت تُقرّ وتضمن ما يلي: (أ) أنك لست موجودًا في بلد يخضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو مصنَّف بأنه بلد "داعم للإرهاب"؛ (ب) أنك غير مدرج في أي من قوائم حكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيَّدة.
أنت تُقرّ بأن متاجر التطبيقات قد تجمع بيانات عن استخدامك بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بها وقد تشارك بعض البيانات معنا. ويخضع استخدامنا لأي بيانات نتلقاها من متاجر التطبيقات لـسياسة الخصوصية لدينا.
قد نمنحك، وفق تقديرنا، الوصول إلى ميزات اختبارية أو وظائف سابقة للإصدار أو أدوات قيد التطوير لم تُطرح لقاعدة عملائنا العامة ("الميزات الاختبارية"). وتُقدَّم هذه الميزات الاختبارية على أساس مؤقت لأغراض التقييم والتقدير الداخلي فقط، ويجب أن يقتصر استخدامها على التقييم والاختبار غير التجاري ضمن عملياتك الداخلية.
بوصولك إلى الميزات الاختبارية، فإنك تُقرّ بأنها تشكّل معلومات ملكية وسرية خاصة بنا، وتوافق على الحفاظ على سرية تامة بشأن أي جوانب منها، بما في ذلك وجودها وقدراتها وخصائص أدائها وأي وثائق متصلة بها. ويجب عليك عدم الإفصاح عن الميزات الاختبارية أو عرضها أو مناقشتها مع أي أطراف خارجية، وعدم استخدامها لأي غرض يتجاوز الاختبار الداخلي ضمن مؤسستك.
نحتفظ بالحق في سحب وصولك إلى أي ميزات اختبارية أو تعديله أو تعليقه أو وقفه دون إشعار مسبق أو التزام. وأنت تُقرّ كذلك بأننا لا نلتزم بإدراج أي ميزات اختبارية في خدماتنا المتاحة تجاريًا، ولا نقدم أي تأكيدات، صريحة أو ضمنية، بشأن موثوقيتها أو توافرها أو أدائها أو إتاحتها مستقبلًا.
بوصولك إلى خدماتنا، فإنك تُقرّ بجمعنا وتحليلنا لمقاييس الاستخدام وأنماط التفاعل مع الخدمة والبيانات التشغيلية عبر قاعدة مستخدمينا وفقًا لـسياسة الخصوصية لدينا وقوانين حماية البيانات المعمول بها. ويجوز لنا تجميع هذه المعلومات وإخفاء هويتها لأغراض التحليل والبحث وتطوير المنتجات ورؤى القطاع. وتصبح جميع هذه البيانات المجمَّعة ومجهولة الهوية، بعد معالجتها لإزالة الخصائص المعرِّفة، معلومات مملوكة لنا، ويجوز استخدامها أو الإفصاح عنها أو نشرها وفق تقديرنا. ولن تتضمن هذه البيانات المجمَّعة معلومات يمكن أن تحدد هويتك بشكل معقول كمستخدم فرد. وبالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في الاستفادة من المعلومات غير المعرِّفة التي تقدمها عبر الخدمات لتعزيز الوظائف والترويج لخدماتنا وتحسين تجربة المستخدم وصقل عروض خدماتنا.
نحتفظ بالملكية الحصرية لجميع حقوق الملكية الفكرية ("IP") في خدماتنا وموادنا، ولأي حقوق ملكية متأصلة في خدماتنا. وهذه الحقوق محمية بموجب قوانين ومعاهدات الملكية الفكرية الدولية وتسري في جميع أنحاء العالم.
لا يجوز تفسير أي شيء في هذه الشروط على أنه ينقل إليك أي حقوق أو مصالح أو ملكية في شركتنا أو خدماتنا، إلا وفق ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط.
رهنًا بالتزامك بهذه الشروط وبأي التزامات دفع عليك تجاهنا، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل ولا للترخيص من الباطن وقابلًا للإلغاء للوصول إلى خدماتنا واستخدامها حصريًا لأغراضك الشخصية أو لأغراض عملك الداخلية.
جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً محفوظة لشركة Boxes Ltd والمرخِّصين لها.
يجوز لك الإشارة إلى اسم شركتنا وعلامتنا التجارية بطريقة واقعية وصادقة. ولا يجوز لك استخدام اسمنا أو شعارنا أو علاماتنا التجارية أو غيرها من أصول علامتنا التجارية بأي طريقة توحي بتأييد أو رعاية أو ارتباط بنا دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين، ونطلب من كل من يستخدم خدماتنا أن يفعل الشيء نفسه. وإذا كنت ترى أن محتوى على خدماتنا ينتهك حقوق النشر أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، فيمكنك إخطارنا وفق العملية الموضحة أدناه، أينما كنت في العالم.
إذا كانت مطالبتك تتعلق بمحتوى قدّمه مستخدم آخر، فقد ترغب في التواصل معه مباشرةً قبل تقديم مطالبة رسمية. فقد يكون الأمر مجرد سوء فهم بسيط يمكن حله دون إجراءات قانونية رسمية.
لتقديم شكوى، يُرجى التواصل عبر [email protected] مع تقديم ما يلي:
سنراجع الشكاوى على وجه السرعة، وقد نزيل المواد أو نعطّل الوصول إليها، أو نعلّق حسابًا، أو نتخذ أي إجراء آخر نراه مناسبًا. وقد نُحيل شكواك إلى المستخدم الذي قدّم المحتوى.
يُرجى العلم بأن المحتوى المحفوظ داخل صندوق قد لا يكون مرئيًا للعامة. ولا يمنعنا ذلك من التصرف بناءً على شكوى صحيحة، وقد نصل إلى المحتوى داخل صندوق عند الضرورة للتحقيق، على النحو المبين في قسم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من هذه الشروط.
قد يعرّضك تقديم شكوى تعلم أنها كاذبة أو مضلِّلة للمسؤولية. وإذا لم تكن متأكدًا من صحة مطالبتك، فننصحك بطلب استشارة قانونية قبل المضي قدمًا.
لمزيد من المعلومات عن قانون حقوق النشر في المملكة المتحدة، يُرجى زيارة https://www.legislation.gov.uk/ukpga/1988/48/contents.
ينطبق هذا القسم إضافةً إلى القسم السابق، ويحدد عملية تقديم الإخطارات بموجب قانون الألفية الرقمية لحقوق النشر الأمريكي ("DMCA"). ولست ملزمًا باتباع هذه العملية، لكن إذا رغبت في أن يُعامَل إخطارك بوصفه إخطارًا بموجب DMCA، فيجب أن يتضمن العناصر المبينة أدناه.
يُرجى العلم بأنه بموجب المادة 512(f) من DMCA، قد يكون أي شخص يقدّم عن علم تحريفًا جوهريًا بأن مادةً أو نشاطًا ما ينتهك الحقوق مسؤولًا عن التعويضات.
يجب أن يتضمن الإخطار بموجب DMCA ما يلي:
عيّنت شركة Boxes Ltd وكيلًا لتلقي إخطارات الانتهاك المزعوم لدى مكتب حقوق النشر بالولايات المتحدة. وتسجيلنا مقيَّد في دليل وكلاء DMCA المعيَّنين تحت اسم مزود الخدمة Boxes Ltd، برقم التسجيل DMCA-1077266.
يُرجى إرسال جميع إخطارات DMCA إلى:
Phil Bayfield
[email protected]
62 Covesfield, Gravesend, DA11 0EG, United Kingdom
إذا كنت ترى أن محتوى قدّمته قد أُزيل أو عُطّل الوصول إليه نتيجة خطأ أو سوء تحديد، فيمكنك أن ترسل إلينا إخطارًا مضادًا يتضمن المعلومات التالية:
عند تلقي إخطار مضاد صحيح، سنعيد المحتوى المُزال خلال 10 إلى 14 يوم عمل، ما لم يرفع صاحب حق النشر دعوى يطلب فيها أمرًا قضائيًا ضد مقدّم المحتوى. ونحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط بصرف النظر عن أي إخطار مضاد.
سنقوم، في الظروف المناسبة، بتعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين الذين يكررون الانتهاك.
"المحتوى الذي ينشئه المستخدمون" يشير إلى أي محتوى أو مواد أو معلومات أو ملاحظات أو أفكار أو اقتراحات أو طلبات ميزات أو مراجعات أو مراسلات تقدّمها أو تنشرها أو ترفعها أو تشاركها أو تتيحها لنا بأي شكل آخر أو عبر خدماتنا، سواء علنًا أو بشكل خاص.
بتقديمك محتوى ينشئه المستخدم إلينا أو عبر خدماتنا، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات وعالميًا لاستضافة محتواك وتخزينه ونسخه احتياطيًا ونقله واستنساخه وإعادة تنسيقه، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات وصيانتها وتأمينها وتقديمها لك ولأي مستلمين تصرّح لهم بذلك. ويشمل ذلك التعديلات التقنية مثل تحويل الترميز والضغط وتوليد الصور المصغّرة حيثما لزم ذلك لعمل الخدمات.
يقتصر هذا الترخيص على الأغراض الموضحة أعلاه. ولا ندّعي أي حق في نشر محتواك أو عرضه علنًا أو توزيعه أو بيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه لأي غرض آخر. ويجوز لنا الترخيص من الباطن بهذه الحقوق لمزودي الخدمات لدينا الذين يتصرفون بالنيابة عنا فقط، وبالقدر اللازم لتقديم خدماتهم لنا فقط.
حيثما يُوضع محتوى في صندوق، فلن نفصح عن ذلك المحتوى لأي شخص غير المستلم الذي استوفى شروط الفتح المنطبقة، إلا حيثما يقتضي القانون ذلك، أو حيثما كان ضروريًا للتحقيق في مخالفة مشتبه بها لهذه الشروط أو لـسياسة الاستخدام المقبول لدينا، أو حيثما كان ضروريًا للاستجابة لإخطار صحيح بحقوق النشر أو لإخطار قانوني آخر، أو حيثما كان ضروريًا لحماية أمن الخدمات أو حقوق أي شخص أو سلامته.
ينتهي هذا الترخيص عند حذفك للمحتوى المعني أو لحسابك، باستثناء أننا قد نحتفظ بنسخ ضمن النسخ الاحتياطية الاعتيادية لفترة محدودة وحيثما يقتضي القانون الاحتفاظ بها.
تحتفظ بحقوق ملكيتك الفكرية على المحتوى الذي تنشئه. وبتقديمك محتوى ينشئه المستخدم، فإنك تُقرّ وتضمن أنك تملك الحقوق والتراخيص والأذونات اللازمة لمنح الترخيص أعلاه أو أنك حصلت عليها، وأن محتواك لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث ولا يستولي عليها ولا يتعدى عليها.
نحتفظ بالحق في مراجعة أي محتوى ينشئه المستخدم أو تحريره أو رفضه أو إزالته وفق تقديرنا المطلق ودون إشعار.
حيثما تقدّم ملاحظات أو أفكارًا أو اقتراحات أو طلبات ميزات، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وخاليًا من الإتاوات وعالميًا لاستخدامها دون قيد أو التزام تجاهك. ولا تنطبق هذه الفقرة على المحتوى الذي تضعه في صندوق.
نسعى إلى ضمان أن تكون جميع المعلومات الواردة في خدماتنا دقيقة وحديثة. غير أنه قد تقع أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات من حين لآخر. ونحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء وتحديث المعلومات في أي وقت. ولا نضمن ولا نقدم أي إقرارات بشأن دقة المواد الواردة على هذا الموقع الإلكتروني أو النتائج المرجحة لاستخدامها أو موثوقيتها، ولا بشأن ما يتصل بتلك المواد أو بأي موارد مرتبطة بهذا الموقع.
نبذل جهودًا معقولة لضمان دقة أوصاف الميزات ولقطات الشاشة وغيرها من صور تطبيقنا وقت نشرها، سواء على خدماتنا أو في قوائم متاجر التطبيقات. غير أنه نظرًا لخضوع تطبيقنا لتحديثات وتحسينات مستمرة، فقد تتغير بعض الميزات أو الواجهات أو الوظائف بمرور الوقت وقد تختلف عن الأوصاف المنشورة أو قوائم المتاجر. ولسنا مسؤولين عن أي أوصاف أو صور تقدّمها متاجر تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة وتقع خارج سيطرتنا.
تعكس قوائم الميزات على خدماتنا التوافر الحالي وقت النشر. ونبذل جهودًا معقولة لإزالة قوائم الميزات التي لم تعد متاحة أو تحديثها، لكن قد تقع تباينات من حين لآخر. ولا يشكّل عرض ميزة ما ضمانًا لاستمرار توافرها.
قد نوفر روابط لمواقع أو تطبيقات أو موارد تابعة لأطراف ثالثة ("المواقع المرتبطة") تيسيرًا عليك. غير أننا لا نتحكم في هذه المواقع المرتبطة أو محتواها ولا نراجعها ولا نراقبها ولا نؤيدها، ولا يمكننا تقديم أي وعود بشأن توافرها أو دقتها أو موثوقيتها أو ملاءمتها. وعند وصولك إلى المواقع المرتبطة واستخدامها، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة، ولن نكون مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر تنشأ عن استخدامك أي موقع مرتبط أو اعتمادك عليه.
نحتفظ بالحق في إزالة الروابط إلى أي موقع مرتبط أو تعطيلها في أي وقت دون إشعار أو مسؤولية. وعند وصولك إلى أي موقع مرتبط، فإنك تُقرّ بأنك تغادر منصتنا وأن شروط استخدام وسياسات خصوصية مختلفة قد تنطبق على استخدامك لتلك المواقع المرتبطة.
لن نتحمل أي مسؤولية عن أي إخفاق في أداء أي من التزاماتنا بموجب هذه الشروط أو تأخر في أدائها إذا كان سببه ظروفًا خارجة عن سيطرتنا المعقولة ("أحداث القوة القاهرة"). وتشمل أحداث القوة القاهرة، على سبيل المثال لا الحصر، القضاء والقدر والكوارث الطبيعية وانقطاعات الإنترنت والهجمات السيبرانية والإضرابات وإخفاقات خدمات الأطراف الثالثة.
عند وقوع حدث قوة قاهرة، سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لإخطارك على وجه السرعة بأي وسيلة معقولة بطبيعة الحدث وأثره المتوقع على خدماتنا، بالقدر الممكن عمليًا في تلك الظروف. ولا يشكّل أي تأخير أو إخفاق في تقديم هذا الإخطار بسبب حدث القوة القاهرة نفسه إخلالًا بهذه الاتفاقية ولا يرتب علينا أي مسؤولية إضافية. وتُعلَّق الالتزامات المتأثرة طوال مدة حدث القوة القاهرة، وتُمدَّد تلقائيًا أي مواعيد للأداء بمدة تعادل مدة التأخير مضافًا إليها فترة معقولة لاستئناف الأنشطة.
تُقدَّم خدماتنا "كما هي" و"حسب توافرها". وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإننا لا نقدم أي ضمانات أو إقرارات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، ونخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات والشروط الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات ضمنية تتعلق بالقابلية للتسويق أو الجودة المُرضية أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك، وأي ضمان ينشأ عن سير التعاملات أو العرف التجاري.
دون الحد مما سبق، فإننا لا نضمن أن تكون خدماتنا دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة، ولا أن تُصحَّح أي عيوب؛ ولا أن تلبي الخدمات متطلباتك أو توقعاتك؛ ولا أن تكون أي معلومات أو محتوى متاح عبر الخدمات دقيقًا أو كاملًا أو موثوقًا.
تنطبق القيود التالية إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. وحيثما يكون أي قيد غير قابل للإنفاذ كليًا أو جزئيًا، فإنه ينطبق إلى أقصى حد يكون قابلًا للإنفاذ فيه.
لن نكون بأي حال، نحن أو شركاتنا التابعة أو موردونا أو المرخِّصون لنا أو وكلاؤنا أو مسؤولونا أو أعضاء مجلس إدارتنا أو موظفونا، مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة أو تأديبية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو السمعة التجارية أو الفرص أو المدخرات أو السمعة أو الاستخدام أو البيانات، تنشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك خدماتنا (أو عدم قدرتك على استخدامها) أو تتصل بها، بصرف النظر عمّا إذا كانت المطالبة مؤسسة على المسؤولية العقدية أو التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو الإخلال بواجب قانوني أو التعويض أو قواعد العدالة أو غير ذلك، وحتى لو كنا قد أُبلغنا باحتمال وقوع تلك الأضرار.
لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية تجاهك الناشئة عن هذه الشروط أو عن استخدامك خدماتنا أو المتصلة بها، بصرف النظر عن سبب الدعوى، أعلى المبلغين التاليين: (أ) إجمالي المبالغ التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة مباشرةً للحدث الذي نشأت عنه المطالبة، أو (ب) 100 جنيه إسترليني (GBP).
يجب رفع أي مطالبة أو دعوى تنشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك خدماتنا أو تتصل بها خلال سنتين من نشوء المطالبة أو سبب الدعوى. وإلا سقطت المطالبة أو سبب الدعوى نهائيًا. وحيثما لا يسمح القانون المعمول به بهذا التقييد، فإن هذا البند لا ينطبق عليك.
ليس في هذه الشروط ما يحد أو يستبعد مسؤوليتنا عن: (أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا؛ (ب) الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛ أو (ج) أي مسؤولية أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به.
لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد أو تقييد ضمانات أو مسؤوليات معينة. وفي تلك الولايات القضائية، قد لا تنطبق عليك بعض القيود المذكورة أعلاه بالكامل، وتكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
ينطبق هذا القسم فقط حيثما تستخدم الخدمات في سياق نشاط تجاري أو حِرَفي أو مهني. ولا ينطبق عليك إذا كنت مستهلكًا.
أنت توافق على تعويض شركتنا وشركاتنا التابعة ومسؤولينا وأعضاء مجالس إدارتنا وموظفينا ووكلائنا والمرخِّصين لنا وموردينا وخلفائنا والمتنازل إليهم ("الأطراف المُعوَّضة") والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من جميع المطالبات والخسائر والأضرار والجزاءات والغرامات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك الأتعاب والتكاليف القانونية المعقولة) الناشئة عمّا يلي أو المتصلة به:
يشمل التزام التعويض هذا، على سبيل المثال لا الحصر، المطالبات المتعلقة بما يلي: (أ) ادعاءات عدم الامتثال لقوانين حماية البيانات أو الخصوصية أو حماية المستهلك؛ (ب) الانتهاك أو الاستيلاء الناشئ عن محتوى أو إعدادات أو تطبيقات مخصصة؛ (ج) أي إقرارات أو ضمانات أو تعهدات تقدمها لأطراف ثالثة بشأن خدماتنا.
ستتعاون على وجه السرعة وبشكل كامل في الدفاع عن أي مطالبة من هذا القبيل على نفقتك الخاصة. ونحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة خاضعة للتعويض من جانبك، وفي هذه الحالة توافق على مساعدتنا والتعاون معنا في إثارة أي دفوع متاحة، وعلى تعويضنا فورًا عن جميع التكاليف والنفقات المعقولة المتكبدة فيما يتصل بهذا الدفاع. ولا يجوز لك تسوية أي مطالبة خاضعة لهذا التعويض أو التصالح بشأنها أو الإقرار بأي مسؤولية فيها دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن التزام التعويض هذا (أ) يظل ساريًا بعد إنهاء هذه الشروط أو انقضائها أو بعد انتهاء استخدامك خدماتنا، و(ب) مستقل عن أي حقوق أو سبل انتصاف أخرى متاحة للأطراف المُعوَّضة. وفي الولايات القضائية التي تكون فيها أحكام التعويض هذه مقيَّدة أو غير قابلة للإنفاذ، ينطبق هذا القسم فقط إلى أقصى حد يسمح به القانون ولا يمس أي حقوق قانونية غير قابلة للاستبعاد قد تكون لك. وتحتفظ الأطراف المُعوَّضة بجميع الحقوق وسبل الانتصاف المتاحة بموجب القانون أو قواعد العدالة، ويجوز لها طلب انتصاف زجري أو تنفيذ عيني إضافةً إلى التعويضات النقدية.
بقبولك هذه الشروط، فإنك توافق على أن أي نزاعات أو مطالبات أو مسائل تتعلق بهذه الشروط أو بخدماتنا أو باستخدامك لها (يُشار إليها مجتمعةً بـ"النزاعات") تخضع لقوانين إنجلترا وويلز ("القانون الواجب التطبيق") دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين، وتُسوّى وفقًا لهذا القسم. ورهنًا بعملية التسوية الودية أدناه، يكون لمحاكم إنجلترا وويلز الاختصاص القضائي الحصري، على أنك إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في أي مكان آخر ينص فيه قانون آمر على خلاف ذلك، فيجوز لك أيضًا رفع الدعاوى أمام محاكم بلد إقامتك.
قبل الشروع في التقاضي، يجب عليك أولًا توجيه إخطار كتابي بالنزاع إلينا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في أسفل هذه الشروط، متضمنًا وصفًا تفصيليًا لطبيعة النزاع وللتعويض المطلوب. وسنسعى إلى تسوية النزاع وديًا عن طريق التفاوض خلال 30 يومًا من تاريخ إخطارك الكتابي. وإذا تعذّرت تسوية النزاع خلال هذه المدة، جاز لأي من الطرفين المضي في التقاضي. وليس في هذا القسم ما يمنعك من رفع الدعاوى في أي وقت حيثما يمنحك قانون آمر الحق في ذلك.
بصرف النظر عن الشروط الأخرى الواردة في هذا القسم، يحق لنا طلب انتصاف زجري ضد أي استخدام غير مصرح به لخدماتنا أو إساءة استخدامها، أو أي إفصاح غير مصرح به عن معلومات سرية، أو أي انتهاك للملكية الفكرية، ويحق لنا اتخاذ إجراءات الإنفاذ دون الدخول أولًا في عملية تسوية النزاعات الموضحة في هذا القسم.
بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق على تسوية أي نزاعات وجميعها على أساس فردي وليس كجزء من دعوى جماعية أو تمثيلية أو موحَّدة.
إذا وجدت محكمة أو سلطة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الشروط باطل أو غير قانوني أو غير قابل للإنفاذ، فيُعتبر ذلك الحكم محذوفًا بالقدر اللازم، وتظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بالكامل.
إذا أثّر حذف حكم ما تأثيرًا جوهريًا في توازن الحقوق والالتزامات بموجب هذه الشروط، فيجوز لنا تعديل الحكم المتأثر بالقدر اللازم لجعله قانونيًا، مع الحفاظ على غرضه الأصلي قدر الإمكان.
لا يكون أي تنازل عن أي إخلال أو تقصير أو حق بموجب هذه الشروط نافذًا ما لم يُجرَ صراحةً كتابةً ويوقّعه ممثل مفوَّض عن الطرف المتنازل. ولا يُعد إخفاقنا أو تأخرنا في ممارسة أي حق أو سبيل انتصاف بموجب هذه الشروط تنازلًا عنه، ولا يمس حقوقنا المستقبلية في الأداء الدقيق، ولا يؤثر في أي حقوق أو سبل انتصاف أخرى متاحة.
تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول لدينا وأي معلومات إلزامية سابقة للتعاقد، الاتفاقية المبرمة بينك وبيننا بشأن خدماتنا. وهي تحل محل أي مناقشات أو مراسلات سابقة تتعلق بالموضوع نفسه.
ليس في هذه الشروط ما يحد أو يستبعد أي حقوق لك بموجب قوانين حماية المستهلك أو الممارسات التجارية غير العادلة أو حماية البيانات المعمول بها. وإذا كان القانون يقتضي أن تشكّل أي معلومات نقدمها إليك قبل إبرام العقد جزءًا من العقد، فإنها تظل ملزِمة.
قد نحدّث هذه الشروط وفقًا لقسم "التغييرات على شروطنا". ولسنا ملزمين بأي شرط أو حكم آخر تقترحه في أي مراسلة أو أمر شراء أو مستند، بصرف النظر عمّا إذا كنا قد اعترضنا عليه صراحةً. ويجب الاتفاق على أي تغييرات أخرى كتابةً.
يمكنك التواصل معنا في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال الواردة في أسفل هذه الشروط. وحيثما تقتضي هذه الشروط إخطارًا كتابيًا، يكفي البريد الإلكتروني ما لم يقتضِ قانون آمر وسيلة أخرى. ويُعتبر الإخطار مستلَمًا عند إرساله، ما لم يوجد ما يدل على إخفاق التسليم.
يجوز لنا إرسال الإخطارات إليك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو أي بيانات اتصال أخرى قدّمتها. وأنت مسؤول عن إبقاء بيانات الاتصال الخاصة بك دقيقة وحديثة.
لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط إلى شخص آخر دون موافقتنا الكتابية المسبقة، ما لم يكن هذا النقل مسموحًا به بموجب القانون المعمول به.
يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى شركة أخرى، بما في ذلك فيما يتصل باندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم للشركة أو بيع أصول. وإذا فعلنا ذلك، فسنضمن ألا تنتقص حقوقك بموجب هذه الشروط نتيجة النقل. وسنبلغك بهذا النقل حيثما يقتضي القانون ذلك.
في هذه الشروط، تعني عبارة "بما في ذلك" "بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر".
النسخة المعتمدة من هذه الشروط هي النسخة الإنجليزية (المملكة المتحدة) الأصلية، وهي التي تسود على أي ترجمة في حال التعارض. وتُقدَّم أي ترجمات تيسيرًا فحسب، ولسنا مسؤولين عن أي أخطاء أو تناقضات فيها.
العناوين الواردة في هذه الشروط للتيسير فقط ولا تؤثر في تفسير أي حكم.
يظل ساريًا أي حكم من أحكام هذه الشروط ينبغي بحكم طبيعته أو بنصه الصريح أن يبقى ساريًا بعد انقضاء هذه الشروط أو إنهائها، بما في ذلك أي حقوق والتزامات مستحقة.
يُرجى توجيه جميع المراسلات المتعلقة بهذه الشروط إلى:
Boxes Ltd
[email protected]
Boxes Ltd
62 Covesfield
Gravesend Kent DA11 0EG
United Kingdom