سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة لنا. إن سياسة Boxes Ltd هي احترام خصوصيتك والامتثال لأي قانون ولائحة معمول بها فيما يتعلق بأي معلومات شخصية قد نجمعها عنك، بما في ذلك عبر موقعنا الإلكتروني https://dg.app/ والمواقع الأخرى التي نمتلكها وندير.

المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بك يمكن استخدامها للتعرف عليك. يشمل ذلك المعلومات المتعلقة بك كشخص (مثل الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد) وبأجهزتك وتفاصيل الدفع وحتى معلومات حول كيفية استخدامك لموقع ويب أو خدمة إلكترونية.

في حال احتوى موقعنا على روابط لمواقع وخدمات تابعة لجهات خارجية، يُرجى العلم بأن تلك المواقع والخدمات لها سياسات الخصوصية الخاصة بها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي من أنشطتك بعد مغادرة موقعنا.

تسري هذه السياسة اعتبارًا من 15 ديسمبر 2023

آخر تحديث: 15 ديسمبر 2025

المعلومات التي نجمعها

تندرج المعلومات التي نجمعها في إحدى فئتين: المعلومات المقدَّمة طوعًا والمعلومات المجمَّعة تلقائيًا.

تشير المعلومات المقدَّمة طوعًا إلى أي معلومات تقدمها لنا عن علم ونشاط عند استخدام أو المشاركة في أي من خدماتنا وترويجاتنا.

تشير المعلومات المجمَّعة تلقائيًا إلى أي معلومات يرسلها جهازك تلقائيًا أثناء الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا.

بيانات السجل

عند زيارتك موقعنا، قد تسجّل خوادمنا تلقائيًا البيانات القياسية التي يوفرها متصفحك، وقد تشمل عنوان IP لجهازك ونوع متصفحك وإصداره والصفحات التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت المستغرق في كل صفحة وتفاصيل أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، إذا واجهت أخطاء معينة أثناء استخدام الموقع، فقد نجمع تلقائيًا بيانات عن الخطأ والظروف المحيطة بحدوثه.

يُرجى العلم بأن هذه المعلومات وإن لم تُحدّد هويتك بذاتها، فقد يكون من الممكن دمجها مع بيانات أخرى لتحديد هوية أشخاص بعينهم.

بيانات الجهاز

عند زيارتك موقعنا أو تفاعلك مع خدماتنا، قد نجمع تلقائيًا بيانات عن جهازك، مثل:

  • نوع الجهاز
  • نظام التشغيل
  • بيانات الموقع الجغرافي

قد تعتمد البيانات التي نجمعها على الإعدادات الفردية لجهازك وبرامجه. نوصي بمراجعة سياسات الشركة المصنّعة لجهازك أو مزود البرامج.

المعلومات الشخصية

قد نطلب معلومات شخصية - مثلًا عند إرسالك محتوى إلينا أو تسجيلك حسابًا أو تواصلك معنا - وقد تشمل واحدًا أو أكثر مما يلي:

  • الاسم
  • البريد الإلكتروني
  • ملفات التواصل الاجتماعي
  • تاريخ الميلاد
  • رقم الهاتف/الجوال
  • عنوان المنزل/البريد

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

نعتبر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مواد (نصوص وصور وفيديو) تُقدَّم إلينا طوعًا من مستخدمينا لغرض النشر. يرتبط جميع هذا المحتوى بالحساب أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في تقديم المواد.

يُرجى العلم بأن أي محتوى تُقدّمه للنشر سيكون عامًا بعد النشر. بمجرد نشره، قد يكون متاحًا لأطراف ثالثة غير مشمولة بسياسة الخصوصية هذه.

الأسباب المشروعة لمعالجة معلوماتك الشخصية

نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها فقط عندما يكون لدينا سبب مشروع للقيام بذلك، ونجمع فقط المعلومات الشخصية الضرورية بشكل معقول لتقديم خدماتنا لك.

جمع المعلومات واستخدامها

قد نجمع معلومات شخصية منك عندما تقوم بأي مما يلي على موقعنا:

  • التسجيل للحصول على حساب
  • نشر تعليق أو مراجعة أو المشاركة في مجتمعنا الإلكتروني
  • استخدام جهاز محمول أو متصفح ويب للوصول إلى محتوانا
  • التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تقنيات مماثلة
  • عند ذكرك لنا على وسائل التواصل الاجتماعي

قد نجمع ونحتفظ ونستخدم ونكشف عن المعلومات للأغراض التالية:

  • لتزويدك بالميزات والخدمات الأساسية لمنصتنا
  • لتمكينك من تخصيص تجربتك على موقعنا
  • للتواصل معك
  • لتمكينك من الوصول إلى موقعنا والتطبيقات والمنصات المرتبطة
  • لأغراض حفظ السجلات الداخلية والإدارة
  • للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل أي نزاعات
  • لنسب أي محتوى تُقدّمه والذي ننشره على موقعنا
  • للأمان ومنع الاحتيال وضمان أن مواقعنا وتطبيقاتنا آمنة
  • للتقييم التقني، بما في ذلك تشغيل تطبيقنا وتحسينه

قد ندمج المعلومات الشخصية المقدَّمة طوعًا والمجمَّعة تلقائيًا مع بيانات من مصادر موثوقة أخرى.

أمان معلوماتك الشخصية

عند جمعنا للمعلومات الشخصية ومعالجتها، سنحميها بوسائل مقبولة تجاريًا لمنع الفقدان والسرقة والوصول غير المصرح به.

رغم بذلنا قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

أنت مسؤول عن اختيار كلمة مرور وقوتها الأمنية العامة، وضمان أمان معلوماتك الخاصة ضمن حدود خدماتنا.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط بالقدر الذي نحتاجه. إذا لم تعد هناك حاجة لمعلوماتك الشخصية، فسنحذفها أو نجعلها مجهولة.

ومع ذلك، إذا لزم الأمر، فقد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأغراض الامتثال أو لمتطلبات محاسبية أو إبلاغية أو لأغراض أرشفة أو بحث علمي أو تاريخي.

خصوصية الأطفال

لا نستهدف أيًا من منتجاتنا أو خدماتنا مباشرةً للأطفال دون سن 13 عامًا ولا نجمع عمدًا معلومات شخصية عن أطفال دون سن 13.

الكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة

قد نكشف عن المعلومات الشخصية لـ:

  • شركة أم أو تابعة أو شركة مرتبطة بشركتنا
  • مزودي الخدمات الخارجيين لتمكينهم من تقديم خدماتهم، بما في ذلك مزودو تكنولوجيا المعلومات والتخزين والاستضافة والخوادم والتحليلات وسجلات الأخطاء والمستشارون المهنيون ومشغلو أنظمة الدفع
  • موظفينا ومقاولينا والكيانات المرتبطة بنا
  • وكلائنا الحاليين أو المحتملين أو شركاء الأعمال
  • وكالات الإبلاغ الائتماني والمحاكم والهيئات التنظيمية، في حال إخفاقك في سداد مستحقات
  • المحاكم والهيئات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون، وفقًا للقانون
  • أطراف ثالثة بما فيهم وكلاء أو مقاولون من الباطن يساعدوننا في تقديم المعلومات أو المنتجات أو الخدمات
  • أطراف ثالثة لجمع البيانات ومعالجتها
  • كيان يشتري أو ينتقل إليه جميع أصولنا وأعمالنا أو جزء كبير منها

تشمل الأطراف الثالثة التي نستخدمها حاليًا:

  • Google Analytics

النقل الدولي للمعلومات الشخصية

يتم تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها و/أو معالجتها في بلجيكا وأيرلندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، أو حيث يحتفظ شركاؤنا ومزودو الخدمات بمرافقهم.

قد لا تمتلك الدول التي ننقل إليها معلوماتك الشخصية نفس قوانين حماية البيانات. إذا نقلنا معلوماتك إلى أطراف ثالثة في دول أخرى، سنتخذ الإجراءات اللازمة وفق القانون المعمول به.

حقوقك والتحكم في معلوماتك الشخصية

اختيارك: بتقديمك المعلومات الشخصية لنا، فإنك تُدرك أننا سنجمع معلوماتك الشخصية ونحتفظ بها ونستخدمها ونكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

المعلومات من أطراف ثالثة: إذا تلقّينا معلومات شخصية عنك من طرف ثالث، فسنحميها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

إذن التسويق: إذا وافقت مسبقًا على استخدامنا معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت بالتواصل معنا.

الوصول: يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

التصحيح: إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو قديمة أو غير مكتملة أو مضلِّلة، يُرجى التواصل معنا. سنتخذ خطوات معقولة لتصحيح أي معلومات غير دقيقة.

عدم التمييز: لن نميّز ضدك لممارستك أيًا من حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

تنزيل المعلومات الشخصية: نوفر وسيلة لك لتنزيل المعلومات الشخصية التي شاركتها عبر موقعنا. يُرجى التواصل معنا للمزيد من المعلومات.

الإخطار بخروقات البيانات: سنلتزم بالقوانين المعمول بها فيما يتعلق بأي خرق للبيانات.

الشكاوى: إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا قانون حماية البيانات وترغب في تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا وتزويدنا بالتفاصيل الكاملة. سنحقق في شكواك فورًا ونردّ عليك كتابيًا.

إلغاء الاشتراك في الاتصالات: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقّي الاتصالات منا، بما في ذلك الرسائل التسويقية والترويجية، في أي وقت عبر استخدام مرافق إلغاء الاشتراك المتوفرة في الاتصال.

يُرجى العلم بأنه حتى لو ألغيت الاشتراك في الاتصالات، قد نتواصل معك عند الضرورة لأغراض غير ترويجية، بما في ذلك إدارة حسابك والرد على استفسارات الخدمة.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لجمع معلومات عنك وعن نشاطك عبر موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو قطعة صغيرة من البيانات يخزّنها موقعنا على جهازك ويصل إليها في كل مرة تزوره، لنتمكن من فهم كيفية استخدامك لموقعنا.

يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للمزيد من المعلومات.

تحويلات الأعمال

في حال الاستحواذ علينا أو على أصولنا، أو في الحالة غير المرجّحة لإفلاسنا، فسندرج البيانات بما فيها معلوماتك الشخصية ضمن الأصول المحوّلة إلى أي أطراف تستحوذ علينا.

حدود سياستنا

قد يرتبط موقعنا بمواقع خارجية لا ندير. يُرجى العلم بأنه ليس لدينا سيطرة على محتوى وسياسات تلك المواقع، ولا يمكننا قبول المسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نغيّر سياسة الخصوصية الخاصة بنا وفق تقديرنا لتعكس التحديثات في عمليات أعمالنا أو الممارسات المقبولة الحالية أو التغييرات التشريعية أو التنظيمية.

إذا كانت التغييرات جوهرية، أو إذا اقتضى القانون المعمول به ذلك، فسنتواصل معك ومع جميع المستخدمين المسجلين لدينا بالتفاصيل الجديدة.

إذا اقتضى القانون ذلك، سنحصل على إذنك أو نمنحك الفرصة للاشتراك أو إلغاء الاشتراك في أي استخدامات جديدة لمعلوماتك الشخصية.

إفصاحات إضافية للامتثال لقانون الخصوصية في الولايات الأمريكية.

يتضمن القسم التالي أحكامًا تمتثل لقوانين الخصوصية في هذه الولايات (كاليفورنيا وكولورادو وديلاوير وفلوريدا وفيرجينيا ويوتا) وتنطبق فقط على سكان تلك الولايات.

عدم التتبع

تمتلك بعض المتصفحات ميزة "عدم التتبع". في الوقت الحالي، لا نستجيب لإشارات "عدم التتبع" من المتصفحات.

نلتزم بالمعايير الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، مما يضمن جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها بشكل قانوني وعادل وشفاف.

ملفات تعريف الارتباط والبكسل

في جميع الأوقات، يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط من موقعنا إذا سمح متصفحك بذلك.

قوانين الخصوصية في كاليفورنيا - CPPA

بموجب المادة 1798.83 من القانون المدني لكاليفورنيا، إذا كنت تقيم في كاليفورنيا وكانت علاقتك التجارية معنا لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية، يمكنك الاستفسار عن المعلومات التي نكشف عنها لمنظمات أخرى لأغراضها التسويقية.

بموجب المادة 1798.83 من القانون المدني لكاليفورنيا، يمكنك طلب هذه المعلومات مرة واحدة سنويًا عبر التواصل معنا.

إشعار جمع كاليفورنيا

في الأشهر الـ 12 الماضية، جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية المعددة في CCPA:

  • المعرّفات، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الحساب وعنوان IP.
  • سجلات العملاء، مثل عنوان الفوترة والشحن وبيانات بطاقة الائتمان أو الخصم.
  • البيانات الصوتية أو المرئية، مثل الصور أو مقاطع الفيديو التي تشاركها معنا.
  • بيانات الموقع الجغرافي.

لمزيد من المعلومات حول المعلومات التي نجمعها، راجع قسم "المعلومات التي نجمعها".

الحق في المعرفة والحذف

لديك حقوق لحذف معلوماتك الشخصية التي جمعناها ومعرفة ممارسات بياناتنا في الاثني عشر شهرًا الماضية.

  • فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛
  • فئات المصادر التي جُمعت منها المعلومات الشخصية؛
  • فئات المعلومات الشخصية عنك التي كشفنا عنها لغرض تجاري أو بعناها؛
  • فئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها عن المعلومات الشخصية؛
  • الغرض التجاري من جمع المعلومات الشخصية أو بيعها؛ و
  • القطع المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا.

إضاءة الضوء

يحق لك طلب معلومات منا بشأن الطريقة التي نشارك بها معلومات شخصية معينة مع أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية المباشرة.

لتلقّي هذه المعلومات، أرسل لنا طلبًا باستخدام تفاصيل الاتصال المتوفرة في سياسة الخصوصية هذه. يجب أن تتضمن الطلبات "طلب حقوق الخصوصية" في السطر الأول من الوصف.

إفصاحات إضافية للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (الاتحاد الأوروبي)

مراقب البيانات / معالج البيانات

تُميّز اللائحة العامة لحماية البيانات بين مراقبي البيانات ومعالجي البيانات. نحن، شركة Boxes Ltd، مراقبو بيانات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية

لن نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها إلا عندما يكون لدينا حق قانوني للقيام بذلك.

تعتمد أسسنا القانونية على الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها.

موافقتك

عندما تمنحنا موافقتك لجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

تنفيذ عقد أو معاملة

عندما أبرمت عقدًا أو معاملة معنا، أو لاتخاذ خطوات تحضيرية قبل إبرام عقد أو معاملة معك.

مصالحنا المشروعة

حيثما نقدّر ضرورة ذلك لمصالحنا المشروعة، كتقديم خدماتنا وتشغيلها وتحسينها والتواصل بشأنها.

الامتثال للقانون

في بعض الحالات، قد يكون لدينا التزام قانوني باستخدام معلوماتك الشخصية أو الاحتفاظ بها.

النقلات الدولية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)

سنضمن حماية أي نقل للمعلومات الشخصية من دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى دول خارجها بضمانات مناسبة.

حقوقك والتحكم في معلوماتك الشخصية

التقييد: يحق لك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية إذا:

  1. كنت قلقًا بشأن دقة معلوماتك الشخصية؛
  2. كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية قد عولجت بشكل غير قانوني؛
  3. احتجت منا إلى الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لأغراض مطالبة قانونية فقط؛ أو
  4. كنا في طور النظر في اعتراضك على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة.

الاعتراض على المعالجة: يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية المبنية على مصالحنا المشروعة أو المصلحة العامة.

نقل البيانات: قد يحق لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وحيثما أمكن سنوفر هذه المعلومات بتنسيق CSV. كما قد يحق لك طلب نقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث.

الحذف: قد يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في أي وقت. إذا طلبت حذف حسابك، فسنحذف معلوماتك الشخصية في غضون 30 يومًا.

إفصاحات إضافية للامتثال لقانون الخصوصية الأسترالي (أستراليا)

النقل الدولي للمعلومات الشخصية

حيثما يخضع الكشف عن معلوماتك الشخصية فقط لقوانين الخصوصية الأسترالية، فإنك تُقرّ بأن بعض الأطراف الثالثة قد لا تخضع لقانون الخصوصية والمبادئ الأسترالية للخصوصية.

إفصاحات إضافية للامتثال لقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA) (كندا)

نطاق إضافي للمعلومات الشخصية

وفقًا لـ PIPEDA، نوسّع تعريفنا للمعلومات الشخصية ليشمل أي معلومات عن فرد، مثل المعلومات المالية ومعلومات مظهرك وآرائك ووجهات نظرك.

نظرًا لأن PIPEDA يشير إلى المعلومات الشخصية باستخدام مصطلح معلومات التعريف الشخصية (PII)، فإن أي إشارة إليهما تُعدّ مكافئة لبعضها البعض.

الموافقة الصحيحة

عندما تمنحنا موافقتك لجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

عندما توافق على تلقّي اتصالات تسويقية منا، سنتصرف بناءً على موافقتك فقط أو حتى تطلب منا التوقف.

رغم أنك قد تطلب منا حذف تفاصيل الاتصال في أي وقت، لا يمكننا استرجاع أي بريد إلكتروني سبق وأرسلناه.

النقل الدولي للمعلومات

رغم سعي Boxes Ltd للاحتفاظ ببيانات العملاء داخل كندا، فقد تستخدم وكلاء أو مزودي خدمات في الولايات المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.

حقوق بيانات العملاء

يمنح PIPEDA المستهلكين الحق في:

  • الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها المنظمات عنهم؛
  • تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو قديمة
  • سحب الموافقة على أي أنشطة وافقوا عليها
حق سحب الموافقة

يمكنك رفض الموافقة أو الاستمرار فيها في أي وقت بإخطارنا.

لا يمكن للعملاء رفض جمع معلوماتهم الشخصية إذا كانت مطلوبة لـ:

  • الجمع أو الاستخدام أو الكشف كما يقتضيه القانون؛
  • استيفاء شروط أي اتفاقية تعاقدية؛ و
  • الجمع أو الاستخدام أو الكشف كما تقتضيه أي جهات تنظيمية

رغم أنك قد تطلب منا حذف تفاصيل الاتصال في أي وقت، لا يمكننا استرجاع أي بريد إلكتروني سبق وأرسلناه.

حق الوصول بموجب PIPEDA

يمنحك PIPEDA حق وصول عام إلى PII التي تحتفظ بها الشركات الخاضعة لهذا القانون.

إذا بدت رسوم تنظيمية غير عادلة، فيحق لك تقديم شكوى. سنتخذ جميع الإجراءات اللازمة لتلبية طلبك في غضون 30 يومًا من الاستلام.

  • قد يتداخل استيفاء الموعد النهائي بشكل غير معقول مع أنشطتنا التجارية؛ أو
  • الوقت المطلوب للمشاورات اللازمة للرد على الطلب سيجعل استيفاء الموعد النهائي غير عملي.

يمكننا تمديد المهلة الزمنية لتحويل المعلومات الشخصية إلى تنسيق بديل.

حق التصحيح بموجب PIPEDA

يمكنك طلب تصحيح أي أخطاء أو إغفالات واقعية في PII الخاصة بك.

يمكنك التواصل معنا في أي وقت إذا كنت تعتقد أن PII الخاصة بك في أنظمتنا غير صحيحة أو غير مكتملة.

إذا لم نتمكن من الاتفاق على تغيير المعلومات، فيحق لك تسجيل مخاوفك لدى مكتب مفوض الخصوصية الكندي.

الامتثال للمبادئ العشرة لخصوصية PIPEDA

تمتثل سياسة الخصوصية هذه لمتطلبات PIPEDA ومبادئه العشرة للخصوصية:

  1. المساءلة. شركة Boxes Ltd مسؤولة عن PII الخاضعة لسيطرتها وستعيّن شخصًا أو أكثر لضمان المساءلة التنظيمية للامتثال للمبادئ العشرة.
  2. تحديد الأغراض. تحدد Boxes Ltd الأغراض التي تُجمع من أجلها المعلومات الشخصية عند جمعها أو قبله.
  3. الموافقة. الموافقة مطلوبة لجمع Boxes Ltd للمعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها، إلا حيث يقتضي القانون خلاف ذلك.
  4. الحد من الجمع. ستُقيَّد المعلومات الشخصية المجمَّعة على ما هو ضروري للأغراض التي حددتها Boxes Ltd.
  5. الحد من الاستخدام والكشف والاحتفاظ. لن نستخدم المعلومات الشخصية أو نكشف عنها لأغراض غير تلك التي جُمعت من أجلها إلا بموافقتك أو حسب ما يقتضيه القانون.
  6. الدقة. ستحتفظ Boxes Ltd بالمعلومات الشخصية بشكل دقيق وكامل ومحدَّث.
  7. الضمانات. سنحمي المعلومات الشخصية بضمانات أمنية مناسبة لحساسية تلك المعلومات.
  8. الانفتاح. سنجعل سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية وإدارتها متاحةً بناءً على الطلب.
  9. وصول العميل. سنُعلم العملاء بوجود معلوماتهم الشخصية واستخدامها والكشف عنها ونتيح الوصول إليها وفق أي قيود قانونية.
  10. الطعن في الامتثال. يرحَّب بتوجيه الأسئلة أو الاستفسارات المتعلقة بامتثالنا لسياسة الخصوصية هذه ومتطلبات PIPEDA.

تشريع مكافحة البريد المزعج

تتوافق تفاعلات بريدنا الإلكتروني مع عملائنا مع قانون مكافحة البريد المزعج الكندي. لا ترسل الشركة بريدًا إلكترونيًا غير مرغوب فيه إلى أشخاص لا تربطنا بهم علاقة.

عند مغادرتك موقعنا عبر رابط لموقع آخر، فإنك تخضع لسياسات الخصوصية والأمان للموقع الجديد.

الاستفسارات والتقارير والتصعيد

للاستفسار عن سياسة خصوصية Boxes Ltd أو للإبلاغ عن انتهاكات خصوصية المستخدمين، يمكنك التواصل معنا.

إذا فشلنا في حل مخاوفك بشكل مُرضٍ، يمكنك أيضًا التواصل مع مكتب مفوض الخصوصية الكندي:

30 Victoria Street
Gatineau, QC K1A 1h4
مجاني: 1.800.282.1376
www.priv.gc.ca

إفصاحات إضافية للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) (المملكة المتحدة)

مراقب البيانات / معالج البيانات

تُميّز اللائحة العامة لحماية البيانات بين مراقبي البيانات ومعالجي البيانات. نحن، شركة Boxes Ltd، مراقبو بيانات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

المحتوى المقدَّم من أطراف ثالثة

قد نجمع معلومات شخصية عنك بشكل غير مباشر من أطراف ثالثة لديها إذن بمشاركتها.

قد نجمع أيضًا معلومات متاحة للعموم عنك، مثل تلك الموجودة على منصات التواصل الاجتماعي.

إفصاح إضافي لجمع المعلومات الشخصية واستخدامها

بالإضافة إلى الأغراض المذكورة أعلاه، قد نُجري أيضًا أنشطة تسويقية وأبحاث السوق.

المعلومات الشخصية التي لم تعد ضرورية لأغراضنا

إذا لم تعد معلوماتك الشخصية ضرورية لأغراضنا المحددة، أو إذا طلبت منا ذلك بموجب حقوقك، فسنحذفها أو نجعلها مجهولة ("إخفاء الهوية").

الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية

تسمح لنا قوانين حماية البيانات والخصوصية بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها على أساس محدود. لن نتسويق مباشرةً لأي شخص دون سن 18.

تعتمد أسسنا القانونية على الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامها.

موافقتك

عندما تمنحنا موافقتك لجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

عندما توافق على تلقّي اتصالات تسويقية منا، سنتصرف بناءً على موافقتك فقط.

رغم أنك قد تطلب حذف تفاصيل الاتصال في أي وقت، لا يمكننا استرجاع أي بريد إلكتروني سبق وأرسلناه.

تنفيذ عقد أو معاملة

عندما أبرمت عقدًا أو معاملة معنا، أو لاتخاذ خطوات تحضيرية.

مصالحنا المشروعة

حيثما نقدّر ضرورة ذلك لمصالحنا المشروعة، كتقديم خدماتنا وتشغيلها وتحسينها.

الامتثال للقانون

في بعض الحالات، قد يكون لدينا التزام قانوني باستخدام معلوماتك الشخصية أو الاحتفاظ بها. على سبيل المثال، نُلزَم بالاحتفاظ بالسجلات المالية لمدة 7 سنوات.

النقل الدولي للمعلومات الشخصية

تُخزَّن المعلومات الشخصية التي نجمعها و/أو تُعالَج في المملكة المتحدة من قِبلنا.

في بعض الأحيان، عند مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة، قد تكون مقرّها خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

إذا نقلنا معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في دول أخرى:

  • سننجز تلك النقلات وفق متطلبات UK GDPR (المادة 45) وقانون حماية البيانات 2018؛
  • سنعتمد ضمانات مناسبة لحماية البيانات المنقولة، مثل بنود العقد القياسية أو قواعد الشركات الملزمة.

حقوق موضوع بياناتك

الحق في تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية إذا (أ) كنت قلقًا بشأن دقتها؛ أو (ب) عولجت بشكل غير قانوني؛ أو (ج) تحتاجها لغرض مطالبة قانونية؛ أو (د) كنا ننظر في اعتراضك.

الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية المبنية على مصالحنا المشروعة أو المصلحة العامة.

الحق في الإعلام: يحق لك معرفة كيفية جمع بياناتك ومعالجتها ومشاركتها وتخزينها.

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في أي وقت عبر تقديم طلب وصول موضوع البيانات (DSAR). الموعد النهائي القانوني هو 30 يومًا تقويميًا.

الحق في المحو: في ظروف معينة، يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية. ومع ذلك، هذا حق مشروط وليس مطلقًا.

متى قد ينطبق حق المحو؟

  • عندما لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي جُمعت أو عولجت من أجله.
  • إذا كانت الموافقة هي الأساس القانوني للمعالجة وقد سُحبت تلك الموافقة.
  • تعتمد الشركة على المصالح المشروعة أساسًا قانونيًا وقد مارس الفرد حق الاعتراض.
  • تُعالَج البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر ويعترض الفرد على تلك المعالجة.
  • يوجد تشريع يستوجب تدمير البيانات الشخصية.

الحق في قابلية النقل: يحق للأفراد الحصول على بعض بياناتهم الشخصية بطريقة يمكن الوصول إليها وقابلة للقراءة آليًا، مثل ملف csv، وطلب نقلها إلى منظمة أخرى.

ومع ذلك، يقتصر حق قابلية النقل على:

  • البيانات الشخصية التي قدّمها الشخص مباشرةً لـ Boxes Ltd في شكل إلكتروني فقط؛ و
  • النقل الإضافي متاح فقط حيثما يكون "مجديًا تقنيًا".

الحق في التصحيح: إذا كانت البيانات الشخصية غير دقيقة أو قديمة أو غير مكتملة، فللأفراد الحق في تصحيحها أو تحديثها أو إكمالها.

ينطبق هذا الحق فقط على البيانات الشخصية للفرد نفسه.

الإخطار بخروقات البيانات: عند اكتشاف خرق للبيانات، سنحقق في الحادثة ونبلّغ المنظم البريطاني لحماية البيانات وأنت إذا رأينا ذلك مناسبًا.

الشكاوى: يحق لك في أي وقت تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)، هيئة الإشراف على حماية البيانات في المملكة المتحدة (www.ico.org.uk).

الاستفسارات والتقارير والتصعيد

للاستفسار عن سياسة خصوصية Boxes Ltd أو للإبلاغ عن انتهاكات خصوصية المستخدمين، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا.

إذا فشلنا في حل مخاوفك بشكل مُرضٍ، يمكنك أيضًا التواصل مع مكتب مفوض المعلومات (ICO):

مكتب مفوض المعلومات
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

هاتف: 0303 123 1113
الموقع الإلكتروني: ico.org.uk

تواصل معنا

لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر التفاصيل التالية:

Boxes Ltd
[email protected]