Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность важна для нас. Политика Boxes Ltd состоит в уважении вашей конфиденциальности и соблюдении применимых законов и нормативных актов в отношении личной информации, которую мы можем собирать о вас, в том числе на нашем веб-сайте https://dg.app/ и других сайтах, которыми мы владеем и управляем.

Личная информация - это любая информация о вас, которая может быть использована для вашей идентификации. Это включает информацию о вас как личности (например, имя, адрес и дату рождения), ваших устройствах, платёжных реквизитах и даже информацию о том, как вы используете веб-сайт или онлайн-сервис.

В случае если наш веб-сайт содержит ссылки на сторонние сайты и сервисы, имейте в виду, что эти сайты и сервисы имеют свои собственные политики конфиденциальности. После перехода по ссылке на сторонний контент вам следует ознакомиться с опубликованной ими информацией о конфиденциальности.

Эта политика действует с 15 декабря 2023 г.

Последнее обновление: 15 декабря 2025 г.

Информация, которую мы собираем

Информация, которую мы собираем, подпадает под одну из двух категорий: «добровольно предоставленная» информация и «автоматически собранная» информация.

«Добровольно предоставленная» информация - это информация, которую вы сознательно и активно предоставляете нам при использовании наших услуг.

«Автоматически собранная» информация - это информация, автоматически отправляемая вашими устройствами при доступе к нашим продуктам и услугам.

Данные журнала

Когда вы посещаете наш веб-сайт, наши серверы могут автоматически записывать стандартные данные, предоставляемые вашим браузером. Это может включать IP-адрес вашего устройства, тип и версию браузера, посещённые страницы, время и дату посещения, время, проведённое на каждой странице.

Кроме того, если вы сталкиваетесь с определёнными ошибками при использовании сайта, мы можем автоматически собирать данные об ошибке и обстоятельствах её возникновения.

Имейте в виду, что хотя эта информация может не являться идентифицирующей личность сама по себе, возможно, её можно объединить с другими данными для идентификации отдельных лиц.

Данные устройства

Когда вы посещаете наш веб-сайт или взаимодействуете с нашими услугами, мы можем автоматически собирать данные о вашем устройстве, такие как:

  • Тип устройства
  • Операционная система
  • Данные о геолокации

Данные, которые мы собираем, могут зависеть от индивидуальных настроек вашего устройства и программного обеспечения.

Личная информация

Мы можем запрашивать личную информацию - например, при отправке контента, регистрации аккаунта или обращении к нам - которая может включать одно или несколько из следующего:

  • Имя
  • Email
  • Профили в социальных сетях
  • Дата рождения
  • Номер телефона/мобильного
  • Домашний/почтовый адрес

Пользовательский контент

Мы считаем «пользовательским контентом» материалы (текст, изображения и/или видео), добровольно предоставленные нам нашими пользователями с намерением публикации на нашем веб-сайте. Весь пользовательский контент связан с аккаунтом или email-адресом, использованным для отправки материалов.

Обратите внимание, что контент, который вы отправляете с намерением публикации, станет общедоступным после публикации. После публикации он может быть доступен третьим лицам, не охваченным настоящей политикой конфиденциальности.

Законные основания для обработки личной информации

Мы собираем и используем личную информацию только при наличии законного основания для этого. В таком случае мы собираем только ту личную информацию, которая разумно необходима для предоставления наших услуг.

Сбор и использование информации

Мы можем собирать личную информацию от вас, когда вы делаете что-либо из следующего на нашем веб-сайте:

  • Регистрируете аккаунт
  • Публикуете комментарий или отзыв или иным образом участвуете в нашем онлайн-сообществе
  • Используете мобильное устройство или браузер для доступа к нашему контенту
  • Связываетесь с нами через email, социальные сети или аналогичные технологии
  • Когда упоминаете нас в социальных сетях

Мы можем собирать, хранить, использовать и раскрывать информацию в следующих целях:

  • предоставление вам основных функций и услуг платформы
  • предоставление вам возможности настраивать или персонализировать ваш опыт
  • связь и общение с вами
  • предоставление вам возможности получать доступ к нашему веб-сайту и использовать его
  • для внутреннего ведения документации и административных целей
  • для соблюдения юридических обязательств и разрешения любых споров
  • для атрибуции контента, который вы отправляете и который мы публикуем
  • для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
  • для технической оценки, включая поддержку и улучшение нашего приложения

Мы можем объединять добровольно предоставленную и автоматически собранную личную информацию с общей информацией или исследовательскими данными, которые мы получаем из других надёжных источников.

Безопасность личной информации

При сборе и обработке личной информации, а также при её хранении, мы защищаем её с помощью коммерчески приемлемых средств для предотвращения потери, кражи, несанкционированного доступа, раскрытия, копирования, использования или изменения.

Хотя мы приложим все усилия для защиты предоставленной вами личной информации, мы рекомендуем, что ни один метод электронной передачи или хранения не является 100% безопасным.

Вы несёте ответственность за выбор пароля и обеспечение безопасности вашей собственной информации в рамках наших услуг.

Как долго мы храним личную информацию

Мы храним личную информацию только до тех пор, пока она нам нужна. Этот период времени может зависеть от того, для чего мы используем вашу информацию.

При необходимости мы можем хранить личную информацию для соблюдения юридических, бухгалтерских или отчётных обязательств или в архивных целях.

Конфиденциальность детей

Мы не направляем ни один из наших продуктов или услуг непосредственно детям до 13 лет и не собираем намеренно личную информацию о детях до 13 лет.

Раскрытие личной информации третьим лицам

Мы можем раскрывать личную информацию:

  • материнской, дочерней или аффилированной компании нашей организации
  • сторонним поставщикам услуг, чтобы позволить им предоставлять свои услуги, включая (без ограничений) поставщиков ИТ-услуг, хранения данных, хостинга и серверов, аналитики, регистраторов ошибок, коллекторских агентств, профессиональных консультантов и операторов платёжных систем
  • сотрудникам, подрядчикам и/или связанным организациям
  • существующим или потенциальным агентам или деловым партнёрам
  • кредитным бюро, судам, трибуналам и регулирующим органам в случае вашей неоплаты за товары или услуги
  • судам, трибуналам, регулирующим органам и правоохранительным органам в соответствии с требованиями закона
  • третьим лицам, включая агентов или субподрядчиков, которые помогают нам предоставлять информацию, продукты, услуги
  • третьим лицам для сбора и обработки данных
  • организации, которая приобретает или которой мы передаём все или существенную часть наших активов и бизнеса

В настоящее время мы используем следующих третьих лиц:

  • Google Analytics

Международная передача личной информации

Личная информация, которую мы собираем, хранится и/или обрабатывается в Бельгии, Ирландии, Великобритании, США или там, где мы или наши партнёры, аффилированные компании и сторонние поставщики поддерживают объекты.

Страны, в которых мы храним, обрабатываем или передаём личную информацию, могут не иметь таких же законов о защите данных, как страна, в которой вы изначально предоставили информацию.

Ваши права и контроль над личной информацией

Ваш выбор: Предоставляя нам личную информацию, вы понимаете, что мы собираем, храним, используем и раскрываем личную информацию в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Информация от третьих лиц: Если мы получаем личную информацию о вас от третьих лиц, мы будем защищать её, как указано в настоящей политике конфиденциальности.

Разрешение на маркетинг: Если вы ранее согласились на использование нами личной информации для целей прямого маркетинга, вы можете изменить своё мнение в любое время, связавшись с нами.

Доступ: Вы можете запросить сведения о личной информации, которую мы имеем о вас.

Исправление: Если вы считаете, что информация, которую мы имеем о вас, является неточной, устаревшей, неполной, нерелевантной или вводящей в заблуждение, свяжитесь с нами.

Недискриминация: Мы не дискриминируем вас за осуществление ваших прав в отношении личной информации.

Загрузка личной информации: Мы предоставляем вам возможность загружать личную информацию, которую вы передали через наш веб-сайт.

Уведомление об утечке данных: Мы соблюдаем применимые к нам законы об утечке данных.

Жалобы: Если вы считаете, что мы нарушили соответствующий закон о защите данных и хотите подать жалобу, свяжитесь с нами.

Отказ от коммуникаций: Вы можете отказаться от коммуникаций от нас, включая маркетинговые и рекламные сообщения, в любое время.

Обратите внимание, что даже если вы откажетесь от коммуникаций, мы можем связываться с вами при необходимости по нерекламным причинам.

Использование файлов cookie

Мы используем «файлы cookie» для сбора информации о вас и вашей активности на нашем сайте. Файл cookie - это небольшой фрагмент данных, который наш веб-сайт хранит на вашем компьютере и обращается к нему при каждом посещении.

Для получения дополнительной информации см. нашу политику использования файлов cookie.

Деловые переводы

Если мы или наши активы приобретены, или в маловероятном случае прекращения деятельности или банкротства, мы включим данные, включая личную информацию, среди активов, передаваемых приобретающим нас сторонам.

Ограничения нашей политики

Наш веб-сайт может содержать ссылки на внешние сайты, которые не управляются нами. Имейте в виду, что мы не контролируем содержимое и политики этих сайтов.

Изменения в этой политике

По нашему усмотрению мы можем изменять нашу политику конфиденциальности для отражения обновлений наших бизнес-процессов, приемлемых практик или законодательных и нормативных изменений.

Если изменения существенны, или если этого требует применимое законодательство, мы свяжемся с вами и всеми зарегистрированными пользователями с новыми деталями.

Если этого требует закон, мы получим согласие или предоставим вам возможность согласиться или отказаться от нового использования личной информации.

Дополнительная информация для соблюдения законов штатов США о конфиденциальности.

Следующий раздел включает положения, соответствующие законам о конфиденциальности этих штатов (Калифорния, Колорадо, Делавэр, Флорида, Вирджиния и Юта).

Не отслеживать

Некоторые браузеры имеют функцию «Не отслеживать». В настоящее время мы не реагируем на сигналы «Не отслеживать» из браузеров.

Мы соблюдаем стандарты настоящей политики конфиденциальности и обеспечиваем законный сбор и обработку личной информации.

Файлы cookie и пиксели

Вы можете в любое время отклонить файлы cookie с нашего веб-сайта, если ваш браузер это позволяет.

Законы Калифорнии о конфиденциальности - CPPA

В соответствии с разделом 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии жители Калифорнии могут запросить у нас информацию о том, что мы раскрываем другим организациям в маркетинговых целях.

Вы можете сделать такой запрос один раз в календарный год, связавшись с нами.

Уведомление Калифорнии о сборе данных

За последние 12 месяцев мы собрали следующие категории личной информации в CCPA:

  • Идентификаторы, такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона, имя аккаунта, IP-адрес.
  • Записи клиентов, такие как адрес выставления счёта и доставки, данные платёжной карты.
  • Аудио- или визуальные данные, такие как изображения или видео, которыми вы делитесь с нами.
  • Данные о геолокации.

Для получения дополнительной информации о собираемых нами данных см. раздел «Информация, которую мы собираем».

Право знать и удалять

Вы имеете право удалять личную информацию, которую мы собрали, и знать определённые сведения о наших практиках обработки данных.

  • Категории личной информации, которую мы собрали о вас;
  • Категории источников, из которых была собрана личная информация;
  • Категории личной информации о вас, которую мы раскрыли в деловых целях или продали;
  • Категории третьих лиц, которым была раскрыта личная информация;
  • Деловые или коммерческие цели сбора или продажи личной информации; и
  • Конкретные части личной информации, которую мы собрали о вас.

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами.

Право на прозрачность

Вы имеете право запросить у нас информацию о том, как мы делимся определённой личной информацией с третьими лицами для целей прямого маркетинга.

Для получения этой информации отправьте нам запрос с описанием «Privacy Rights Request».

Дополнительная информация для соблюдения Общего регламента по защите данных (GDPR) (ЕС)

Контроллер данных / Обработчик данных

Мы, Boxes Ltd, являемся контроллером данных в отношении личной информации, которую вы нам предоставляете.

Правовые основания для обработки личной информации

Мы собираем и используем личную информацию только при наличии законного основания для этого.

Правовые основания зависят от услуг, которые вы используете, и способа их использования.

Ваше согласие

Там, где вы даёте нам согласие на сбор и использование личной информации для определённой цели. Вы можете отозвать своё согласие в любое время.

Исполнение договора или транзакции

Там, где вы заключили с нами договор или транзакцию.

Законные интересы

Там, где мы считаем это необходимым для наших законных интересов.

Соблюдение закона

В некоторых случаях у нас может быть юридическое обязательство использовать или хранить личную информацию.

Международные передачи за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)

Мы обеспечиваем защиту любой передачи личной информации из стран ЕЭЗ надлежащими мерами безопасности.

Ваши права и контроль над личной информацией

Ограничение: Вы имеете право запросить ограничение обработки вашей личной информации, если:

  1. вы обеспокоены точностью вашей личной информации;
  2. вы считаете, что ваша личная информация обрабатывается незаконно;
  3. вам необходимо, чтобы мы хранили личную информацию исключительно для юридических целей; или
  4. мы рассматриваем ваше возражение против обработки на основании законных интересов.

Возражение против обработки: Вы имеете право возражать против обработки личной информации, основанной на законных интересах или общественных интересах.

Переносимость данных: Вы можете иметь право запросить копию личной информации, которую мы имеем о вас.

Удаление: Вы можете иметь право запросить удаление личной информации, которую мы имеем о вас, в любое время.

Дополнительная информация для соблюдения Австралийского закона о конфиденциальности (AU)

Международная передача личной информации

Там, где раскрытие личной информации подпадает под действие австралийских законов о конфиденциальности, вы признаёте, что некоторые третьи стороны могут не регулироваться Законом о конфиденциальности и австралийскими принципами конфиденциальности.

Дополнительная информация для соблюдения Закона о защите личной информации и электронных документах (PIPEDA) (Канада)

Расширенный охват личной информации

В соответствии с PIPEDA мы расширяем определение личной информации, включая любую информацию о физическом лице.

Поскольку PIPEDA ссылается на личную информацию как на Personally Identifying Information (PII), любая ссылка на личную информацию и PII в настоящей политике конфиденциальности считается эквивалентной.

Действительное согласие

Там, где вы даёте нам согласие на сбор и использование личной информации для определённой цели. Вы можете отозвать своё согласие в любое время.

Там, где вы соглашаетесь получать маркетинговые сообщения, это делается исключительно на основании вашего согласия.

Хотя вы можете запросить удаление контактных данных в любое время, мы не можем отозвать уже отправленные электронные письма.

Международная передача информации

Хотя Boxes Ltd стремится хранить и обрабатывать данные клиентов в Канаде, она может использовать агентов в США, ЕЭЗ или Великобритании.

Права клиентов на данные

PIPEDA предоставляет потребителям право на:

  • Доступ к личной информации, которую организации имеют о них;
  • Исправление неточной или устаревшей личной информации
  • Отзыв согласия на деятельность, на которую они согласились
Право на отзыв согласия

Вы можете в любое время отказаться от согласия на сбор, использование или раскрытие личной информации.

Клиенты не могут отказаться от сбора, использования и раскрытия личной информации, если такая информация требуется для:

  • сбора, использования или раскрытия в соответствии с требованиями закона;
  • выполнения условий договорного соглашения; и
  • сбора, использования или раскрытия по требованию регуляторов

Хотя вы можете запросить удаление контактных данных, мы не можем отозвать уже отправленные электронные письма.

Право на доступ по PIPEDA

PIPEDA предоставляет вам общее право на доступ к PII у предприятий, подпадающих под действие этого закона.

Мы примем все необходимые меры для выполнения вашего запроса в течение 30 дней с момента получения.

  • выполнение срока неоправданно нарушило бы наши деловые операции; или
  • время, необходимое для консультаций, сделало бы соблюдение срока непрактичным.

Мы также можем продлить срок на время, необходимое для преобразования личной информации в альтернативный формат.

Право на исправление по PIPEDA

Вы можете запросить исправление фактических ошибок в вашем PII.

Свяжитесь с нами, если считаете, что ваш PII в наших системах является неверным или неполным.

Если мы не можем договориться об изменении информации, вы имеете право на регистрацию ваших опасений в Офисе комиссара по вопросам конфиденциальности Канады.

Соответствие десяти принципам конфиденциальности PIPEDA

Настоящая политика конфиденциальности соответствует требованиям PIPEDA и десяти принципам конфиденциальности:

  1. Ответственность. Boxes Ltd несёт ответственность за PII под её контролем.
  2. Определение целей. Boxes Ltd определяет цели сбора личной информации.
  3. Согласие. Согласие требуется для сбора, использования или раскрытия личной информации.
  4. Ограничение сбора. Личная информация будет ограничена тем, что необходимо для определённых целей.
  5. Ограничение использования, раскрытия и хранения. Мы не используем и не раскрываем личную информацию для целей иных, чем те, для которых она была собрана.
  6. Точность. Личная информация поддерживается в точном и актуальном формате.
  7. Меры безопасности. Мы защищаем личную информацию надлежащими мерами безопасности.
  8. Открытость. Мы предоставляем наши политики и практики по запросу.
  9. Доступ клиентов. Мы информируем клиентов о существовании, использовании и раскрытии личной информации.
  10. Оспаривание соответствия. Клиенты могут задавать вопросы относительно соблюдения политики конфиденциальности.

Законодательство о борьбе со спамом

Наши email-взаимодействия с клиентами соответствуют канадскому законодательству о борьбе со спамом.

Когда вы покидаете наш сайт, переходя на другой, вы подчиняетесь политике конфиденциальности и безопасности нового сайта.

Запросы, отчёты и эскалация

Для запроса о политике конфиденциальности Boxes Ltd вы можете связаться с нами.

Если мы не можем решить вашу проблему, вы также можете связаться с Офисом комиссара по вопросам конфиденциальности Канады:

30 Victoria Street
Gatineau, QC K1A 1h4
Бесплатно: 1.800.282.1376
www.priv.gc.ca

Дополнительная информация для соблюдения Общего регламента по защите данных Великобритании (UK GDPR) (UK)

Контроллер данных / Обработчик данных

Мы, Boxes Ltd, являемся контроллером данных в отношении личной информации, которую вы нам предоставляете.

Контент, предоставляемый третьими лицами

Мы можем косвенно собирать личную информацию о вас от третьих лиц, имеющих ваше разрешение на её передачу.

Мы также можем собирать общедоступную информацию о вас из платформ социальных сетей.

Дополнительное раскрытие для сбора и использования личной информации

В дополнение к упомянутым целям мы можем осуществлять маркетинговые и исследовательские мероприятия.

Личная информация, больше не необходимая для наших целей

Если личная информация больше не нужна для указанных целей, мы удаляем её или анонимизируем.

Правовые основания для обработки личной информации

Законы о защите данных и конфиденциальности позволяют нам собирать и использовать персональные данные на ограниченном числе оснований.

Правовые основания зависят от услуг, которые вы используете, и способа их использования.

Ваше согласие

Там, где вы даёте нам согласие на сбор и использование личной информации для определённой цели.

Там, где вы соглашаетесь получать маркетинговые сообщения от нас.

Хотя вы можете запросить удаление контактных данных, мы не можем отозвать уже отправленные электронные письма.

Исполнение договора или транзакции

Там, где вы заключили с нами договор или транзакцию.

Законные интересы

Там, где мы считаем это необходимым для наших законных интересов.

Соблюдение закона

В некоторых случаях у нас может быть юридическое обязательство использовать или хранить личную информацию.

Международная передача личной информации

Личная информация, которую мы собираем, хранится и/или обрабатывается в Великобритании.

В некоторых случаях третьи стороны, с которыми мы обмениваемся данными, могут находиться за пределами Великобритании.

Если мы передаём личную информацию третьим лицам в других странах:

  • мы осуществляем эти передачи в соответствии с требованиями UK GDPR (статья 45) и Закона о защите данных 2018 года;
  • мы принимаем надлежащие меры защиты для защиты передаваемых данных.

Ваши права субъекта данных

Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки вашей личной информации при определённых обстоятельствах.

Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки личной информации, основанной на законных интересах.

Право на информацию: Вы имеете право знать, как ваши данные собираются, обрабатываются, передаются и хранятся.

Право на доступ: Вы можете запросить копию личной информации, которую мы имеем о вас, в любое время.

Право на удаление: При определённых обстоятельствах вы можете запросить удаление вашей личной информации.

Когда может применяться право на удаление?

  • Когда личная информация больше не нужна для цели, для которой она была собрана.
  • Если согласие было правовым основанием и согласие отозвано.
  • Компания опирается на законные интересы, и лицо осуществило право на возражение.
  • Личная информация обрабатывается для целей прямого маркетинга, и лицо возражает.
  • Существует законодательство, требующее уничтожения личной информации.

Право на переносимость: Физические лица имеют право получать личную информацию от организации в машиночитаемом формате.

Право на переносимость:

  • применяется только к личной информации, непосредственно предоставленной Boxes Ltd в электронной форме; и
  • передача доступна только там, где это «технически осуществимо».

Право на исправление: Если личная информация является неточной, устаревшей или неполной, физические лица имеют право её исправить.

Это право применяется только к личным данным самого лица.

Уведомление об утечке данных: После обнаружения утечки данных мы расследуем инцидент и при необходимости сообщаем о нём.

Жалобы: Вы имеете право подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO) в любое время.

Запросы, отчёты и эскалация

Для запроса о нашей политике конфиденциальности свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных.

Если мы не можем решить вашу проблему, вы можете связаться с Управлением комиссара по информации (ICO):

Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Тел: 0303 123 1113 (местный тариф)
Веб-сайт: ico.org.uk

Свяжитесь с нами

По любым вопросам или опасениям относительно вашей конфиденциальности вы можете связаться с нами по следующим данным:

Boxes Ltd
[email protected]